Большая часть светлых молодых голов наших современников озабочена строительством своей карьерной лестницы. И чем выше и стремительней, тем круче… Но о том, как сделать это с максимальной эффективностью и минимальными сроками ни в одном учебном заведении не научат. Это дается только с практикой, ценой собственных синяков и шишек. Воспользуемся советами тех, кто уже прошел этот путь...
1. Отрешись от мнений и сосредоточься на решении рабочих задач.
Как только ты окажешься в новом рабочем коллективе, тебе в спину посыплются "стрелы" и "дротики" - тех, кто остался позади: завистников или просто сплетников. Редко удается избежать и всякого рода колких обсуждений тебя новым коллективом (новичков не любят). Однако тебя это не должно волновать. Прими это как естественное явление и не забивай себе голову "шифрованием" о том, что о тебе толкуют, почему так говорят и т.п. Прибереги мысленное пространство для гораздо более конструктивных соображений - они тебе сейчас очень пригодятся. Действуй! Уверенно и упорно. Поступки, конкретные продвижения и достижения куда больше характеризуют человека, нежели то, что о нем судачат. Необоснованность отрицательных мнений и слухов о тебе обнажится - как только ты реально покажешь свое несоответствие им.
2. Не старайся произвести впечатление - старайся быть эффективным.
Это правило тесно взаимосвязано с вышеупомянутым и тоже особенно касается случаев недавнего трудоустройства. Попав в новый коллектив, люди, как правило, больше всего озабочены тем, как бы показать себя в лучшем свете, наиболее выгодно сразу же себя спозиционировать, пользуясь тем, что их, со всеми их недостатками, не знают.
* Это одно из проявлений страстного желания начать новую, более успешную жизнь.
Такое самовыставление напоказ подогревается еще и тем, что существует испытательный срок, в течение которого работодатель рассчитывает увидеть в новом сотруднике профессионала либо, по меньшей мере, перспективного служащего.
Однако суть данного периода НЕ в том, чтобы произвести впечатление на "Степана Петровича", а в том, чтобы добиться за эти 2-3 месяца максимальной результативности. Сколько бы ты ни "показывал себя", "показывать тебя" будут прежде всего твои результаты.
3. Приходи на работу раньше других.
Как правило, у руководства нет времени вникать в подробности работы каждого сотрудника. В связи с этим при составлении у начальства впечатления о подчиненных немалое значение приобретают внешние факторы их труда. К таковым относятся внешний вид сотрудника, его манера держаться, количество и суть задаваемых им вопросов и т.д. Время прихода в офис - один из таких факторов.
В любом коллективе есть негласная конкуренция, когда руководство сознательно или неосознанно сравнивает своих подчиненных и подмечает, кто из них "сильнее", перспективнее и т.п. И если ты приходишь на работу, скажем, в 8.30 (всего лишь на полчаса раньше), директор, который на месте уже с 8.00, невольно начинает выделять тебя на фоне других тружеников. В его сознании поселяется безотчетная убежденность, что "этот человек действительно болеет за наше дело". Хотя делает он вовсе не обязательно больше, чем его "соплеменники". Он просто в офис является раньше других. А сам может до 9.00 проверять личную почту, читать анекдоты… - в общем, валять дурака.
* Это ни в коей мере не призыв вести себя подобным образом. Это просто "суровая правда жизни", которую нужно знать и при необходимости использовать.
А вот приходить на работу раньше "Степана Петровича" не рекомендую. Это уже означает захлестнуть его статус и самолюбие. Но об этом чуть дальше.

4. Построй хорошие отношения с каждым сотрудником. Естественно, прежде всего с начальством, поскольку ты от него зависишь (только не нужно лести и заискиваний, не думаешь же ты, что твой босс - дурак?). Но ты не должен оставить "за бортом" своего внимания никого. Даже самый неприметный служащий может наставить тебе толстых палок в колеса, если ты обойдешь его стороной. Поверь, он не считает себя неприметным. Приветливо здоровайся со всеми, прощайся со всеми, включая уборщицу Марьванну и шофера Кирилла Евстахиевича. И поверь: истории про внучку Катюшу и "чертов карбюратор", по мнению этих людей, тебе вполне интересны, а может, и полезны. Уделив жаждущему внимания человеку пять минут, ты только выиграешь. От тебя ничего особенного не требуется. Только участие. Внимательность - это дочь вежливости.
5. Насчет душевной открытости…
Не создавай почву для сплетен - не разглашай подробности своей личной жизни. От разговоров о тебе это тебя не застрахует, тем не менее количество их значительно снизит. Чем меньше ты говоришь о себе, тем лучше. Научись "переводить стрелки" со своей персоны, на собеседника. Пусть он рассказывает о себе, всячески поощряй его в этом и поддерживай. Даже если он несет чушь, разумнее выслушать его, чем распространяться о себе.
А что делать, если рассказа о себе не избежать? Если ты видишь, что построение отношений с данным человеком без этого невозможно? Тогда говори о себе поверхностно, о чем-то совершенно для тебя незначительном.
Давай заглянем в "Практическую психологию для менеджера" Альтшуллера и выясним темы, которые можно обсуждать в офисе :
- интересные фильмы;
- последние новости любимого вида спорта;
- спектакли, выставки;
- хороший ресторан, который вы посетили;
- новые достижения в области науки или промышленности;
- общие друзья, жизнь которых должна измениться к лучшему.
А вот на такие темы следует наложить табу:
- плохие новости;
- принадлежность к определенной религии;
- политика;
- ваше здоровье;
- ваше продвижение по службе или отсутствие его;
- стоимость вещей;
- ошибки других и сплетни;
- половая жизнь.
Еще одно хорошее средство установления контакта - улыбка . Да-да, это банальное, но по-прежнему действенное приподнимание уголков губ. Улыбка - это, опять же таки, кредит доверия. И даже больше. Если я искренне тебе улыбаюсь, значит, я рад тебя видеть или мне хорошо, я хочу поделиться своим хорошим настроением с тобой.
Эффективное средство построения хороших личных отношений - услуги. Речь идет не о чем-то из ряда вон, а о мелких услугах. Когда ты делаешь по отношению к человеку нечто значительное - это слишком явно и может быть справедливо расценено как попытка завоевать его благосклонность, встать с ним на короткую ногу. А отсюда - настороженность, а то и неуважение тебя. Когда же ты делаешь что-то с виду пустяковое, но по сути вежливое, заботливое, то вызываешь искреннюю расположенность к себе. Ты можешь одолжить деньги; посоветовать хорошее лекарство; подсказать магазин, где "такая же коляска" стоит почти в два раза дешевле; узнать для человека что-то и т.д. Все это создаст у него "белый и пушистый" образ твоего "Я" и, вероятнее всего, очень скоро в ответ тебе последуют аналогичные услуги. А может, даже более существенные.
* Ничего не делать для других равносильно самоубийству.
Б.Франклин.

А вот на проявление отрицательных эмоций - табу. Они никому не нужны. Людям своего негатива хватает. Коллектив для подобных излияний - не лучшее место.
6. Превосходи ожидания.
Делай больше, чем тебя просят, чем от тебя ожидают. Как сказал Брайан Трэйси, заимей привычку проходить больше на одну милю, чем обычно. В итоге и достигать ты будешь большего.
Есть такой принцип "Проси больше - и получишь больше". Да, в жизни так в основном и происходит: большее достается тому, кто хочет и просит большего…
* Кроме того, что Колумб попросил королеву Испании "проспонсировать" его путешествие в Америку, он еще обратился к ней с крайне дерзким прошением: присвоить ему титул Великого адмирала морей и океанов… И получил согласие…
Аналогично, если ты ставишь перед собой задачи сверх тех, что поставлены руководством, то и добиваешься более весомых результатов. Разумеется, твои задачи не должны противоречить задачам от начальства.
7. Не отрывайся от коллектива. Изоляция - предвестник фиаско. Подобно животному, которое гибнет, отбившись от стада, человек терпит крах, отрываясь от коллектива. К обособившемуся человеку быстро приклеивается ярлык отщепенца. Окружающие думают, что "он возомнил себя особенным" и сначала не уважают, а потом не "переваривают" его, не хотят иметь с ним дело. И так далее по наклонной вниз. Участвуй в разговорах в обеденный перерыв. Будь завсегдатаем всех важных коллективных мероприятий, принимай участие в совещаниях, планерках, корпоративных вечеринках и т.п.
Понятия "сам по себе" в коллективе нет и не может быть. По крайней мере, в среднестатистическом. Любой твой результат работы прямо или косвенно будет связан с тем, как выполняют свои функции другие сотрудники. А они… далеки от совершенства. Вася весь день напролет лазит по порносайтам, Маша без умолку щебечет с Дашей, которая одновременно рассказывает Оле, как она провела минувший "уик-энд", а Коля допивает "…цатую" чашку капуччино. Ты же сидишь, пыхтишь, пальцы над клавиатурой летают, трубку телефонную щекой к плечу прижал… ДОБИВАЕШЬСЯ РЕЗУЛЬТАТА… А потом оказывается, что если не все, то немалая часть твоих усилий пошли насмарку, т.к. Маша "забыла…", а Коля "не успел…". Не важно, что ты объяснил им обоим возможные последствия. Три раза… И хорошо, если после этого на тебя не повесят всех собак. А то ведь у нас народ на это дело шустрый. И чем ленивее, тем шустрее… А попробуешь начальству о происходящем доложить - тебя эти самые "даши-маши" заживо съедят. Какая уж тут карьера…
Лучший выход, на мой взгляд, это добиться того, чтобы должностные инструкции всех связанных с тобой людей (и твоя, естественно, тоже), были четко прописаны. А еще лучше, чтобы были прописаны главные деловые процедуры: кто, что и когда делает. Тогда ты сможешь спокойно выполнять свой участок работы, не переживая о том, что не входит в круг твоих обязанностей. Когда между обязанностями сотрудников нет четкой границы, обычно получается так, что часть людей напряженно трудится, а часть, пользуясь этим, благополучно прохлаждается. Причем больше всего страдают самые безотказные и добросовестные. Поэтому
8. Научись говорить людям "Нет".
Ты и не догадываешься, от скольких "левых" забот ты этим себя оградишь. Через время "спасибо" мне скажешь.
Общество наделило слово "нет" такой отрицательной энергетикой, что довело до абсурда его изначальный, довольно простой смысл. Что такое "нет", при ответе? Это значит "я не хочу, так не получится".
* А не "Знаешь что, катись-ка ты ко всем чертям по добру, по здорову!"…
Я, отвечая тебе этим словом, просто использую свою свободу выбора. Точно так же, как ты пользуешься своей, когда даешь отрицательный ответ мне и другим людям. К счастью, мы живем не при рабовладельческом строе и сами вправе решать, что для нас приемлемо, а что нет.
9. Не работай со 100%-й отдачей.
Даже если ты души не чаешь в этой работе. Звучит удивительно, но это именно так.
Есть даже такое понятие - "тремор цели" . Суть его в том, что когда ты очень сильно стараешься сделать что-то, то у тебя в кульминационный момент это не получается. Так, когда мы тщательнейшим образом пытаемся вдеть нитку в ушко иголки, у нас нередко дергается рука и сделать это не удается. Чрезмерное напряжение блокирует выполнение задачи. Опытным путем найди оптимальный для тебя уровень приложения усилий и придерживайся его.

10. Работай так, будто владелец бизнеса - ты.
Какими бы преданными мы ни были выбранной фирме или организации, мы крайне редко проявляем при работе столько же усердия, сколько в случае, когда трудимся на самих себя.
Поэтому, если ты уже работаешь "на дядю", то полезно делать это так, будто ты сам хозяин бизнеса (или проекта). Это конструктивный настрой себя на то, что нужно "болеть" за свою работу. "Болея" за нее, ты будешь работать с повышенной мотивацией, энтузиазмом и, благодаря этому, добьешься сравнительно большего.
* Реализация этого принципа не противоречит и не должна противоречить принципу предыдущему. Даже когда работаешь на себя, следует делать это в щадящем режиме.
11. Не пытайся сделать все на "отлично".
Это заведомо невозможно.
Во-первых, у тебя есть недостатки, которые неизменно отражаются на результатах работы.
Во-вторых, вся жизнь в сущности своей далека от совершенства и редко когда удается, чтобы все намеченное прошло без сучка, без задоринки.
Во-третьих, не идеальны люди, которые окружают нас, как за пределами коллектива, так и внутри его.
Когда я начал работать в "большом бизнесе", то был чрезвычайно удивлен несерьезностью многих так называемых "деловых людей". Такие люди могут слезно пообещать тебе сделать то-то и то-то, а когда придет ключевой момент - пальцем о палец не ударить, и вот - дело "запорото". У меня было немало таких случаев. Поначалу я думал, что, возможно, причина такого отношения во мне. Предполагал, что, может, "этот человек меня почему-то не уважает". Но позже понял, что такая же халатность имеет место и по отношению к другим партнерам. Просто это люди такие. Ну не идеальные они!.. Мягко говоря. И все тут… Причем попытки "перевоспитать", как правило, не действуют. Вышли эти люди из детского возраста. У них во всем есть свои собственные привычки и убеждения, поломать которые крайне трудно. Да и не нужно этого делать - очень рискуешь превратить нерадивых партнеров в озлобленных врагов.
12. Стань незаменимым.
Бытует мнение: "Незаменимых людей нет". Это так. Возможная замена, конечно, есть. Но порой НАЙТИ ее - задача не из легких. Такой "близнец" может бродить себе преспокойненько где-то на другой стороне земного шара и ни сном, ни духом не подозревать, что в киевской фирме "Веник и совок" в нем остро нуждаются. Работодатели прекрасно это понимают, и потому хороших сотрудников всячески стремятся удержать. А "незаменимых" - в особенности.
Построй свои отношения с коллективом таким образом, чтобы твое исчезновение было если не гибельным, то хотя бы очень болезненным для всего рабочего процесса. Завяжи на себе максимум жизненно важных для работы коллектива процедур, окажись вовлеченным во все генеральные проекты и планы. Короче говоря, поставь коллектив в зависимость от тебя, и прежде всего - руководство. Пусть в тебе очень нуждаются.
* "Необязательно быть гением, - пишет Роберт Грин, - достаточно уметь что-то, что выделяет вас из общей массы. Вам нужно создать ситуацию, в которой вы не пропадете, сможете найти себе другого покровителя. Что же касается вашего начальника, он пусть побегает, чтобы найти себе нового слугу с таким же талантом. А если, между нами, вы не столь уж незаменимы, найдите способ произвести такое впечатление".
Став незаменимым в глазах лиц руководящих, ты обеспечишь себе прочную позицию в коллективе, а вместе с ней - успешную карьеру.

13. Не приноси плохие новости.
Хорошо известно, что нередко в старину посла, принесшего дурные вести, казнили. В современном обществе, слава Богу, до такой дикости не доходит, однако информатора в подобных случаях все равно наказывают. Просто не явно и не сразу. Если ты сообщил какое-то, выражаясь по-гоголевски, "пренеприятнейшее известие", то в голове услышавших его начинаешь ассоциироваться с негативом, испорченным настроением и т.п. И чем больше худых вестей ты приносишь, тем больше этот стереотип закрепляется. Из-за этого в будущем одно только твое появление будет вызывать у людей смятение чувств.
* Собаку Павлова помнишь? Здесь тоже условный рефлекс. На тебя как раздражитель.
Если же огорчить "публику" чужими устами невозможно, то по крайней мере не спеши. Возможно, тебе удастся оперативненько решить эту проблему или же она отпадет сама собой. Вот если уже "реанимация" не помогает, значит пора нарушить молчание. Но внимание:
14. Не подходи к боссу с проблемой без своего варианта ее решения. Во-первых, это уменьшит стресс начальника от плохих вестей. Во-вторых, позволит тебе "сохранить свое лицо": ты не нытик, а думающий работник. Возникла проблема, но ты не сокрушаешься, а ищешь пути ее решения.
15. Не почивай на лаврах.
Распространенная ошибка - считать, что, когда ты уже достиг значительных высот в своей работе, можно расслабиться и отдохнуть. На самом деле жизнь - это постоянная гонка, и стоит тебе остановиться у обочины попить кофейку, как очень скоро мимо тебя просвистит, подняв пыль столбом, машина конкурента или неприятеля. Еще и кофе не допит, а лидерство уже утеряно, ты уже аутсайдер. Не погладит тебя по головке и твое руководство. Начальники терпеть не могут, когда подчиненные останавливаются на достигнутом (лишь бы только служащие не обошли их самих, начальников). Никто не будет пожизненно носить тебя на руках за твои прошлые заслуги. Новое время требует решения новых задач, и если ты выполняешь их спустя рукава, то вскоре будешь "низвергнут с трона", - несмотря на все твои замечательные прежние достижения. Боссу нужен работник, а не идол для восхваления.

По материалам готовящейся к изданию книги "Шпаргалки для успеха".

Источник: hochu.ua