На самом деле работать и зарабатывать, не имея опыта за плечами, очень даже можно. Пробуем ввести «работа без опыта» в строку интернет-поиска и получаем потрясающий набор вакансий! Вот уж поистине ярмарка тщеславия: уборщица, грузчик, разнорабочий, курьеры всех мастей. Среди них, как одинокая фиалка, «интеллигентская» должность — оператор ПК на складе…

Увы, все эти варианты для тех, кто не имеет не только опыта, но и образования и амбиций. Неужели им кроме «завидной должности» несчастного дрожащего на всех ветрах «человека-бутерброда» ловить нечего? Не сдаемся, продолжаем поиски на сетевых просторах. И вот удача: «таинственный клиент, оклад $350. Обязанности: посещение отделений банков по адресной программе, проверка знаний соответствующего персонала, заполнение отчетов по проведенной работе. Требования: 20—45 лет, коммуникабельность, вежливость, презентабельная внешность». Опыт аналогичной работы желателен, но не обязателен. Не слишком впечатляет? Дальше пошло поинтереснее: магазин «Старик Хоттабыч» готов был взять к себе дизайнера без опыта, но со знанием профессиональных программ и умением рисовать от руки на оклад $800. А крупная западная компания Procter & Gamble искала помощника бренд-менеджера уже на 1700 «условных единиц». Опыт подобной работы не требуется, правда, требуется хорошее знание языка: объявление о вакансии «от и до» составлено на языке международного общения…

Итак, поиск работы для любого горящего желанием трудиться — дело небезнадежное. Те, кто университетов не заканчивали и стремятся не к карьере в высоком смысле этого слова, а просто к трудоустройству, довольно быстро смогут найти себе маломальский заработок. Посложнее двум другим категориям «профессионалов без багажа»: вчерашним студентам, вооруженным теорией, не подкрепленной практикой, и зрелым личностям, имеющим (как минимум) жизненный опыт, а иногда и неплохую специальность, но по какой-то причине решившим или вынужденным изменить направление деятельности.
Маленькие сотрудники «большого дома»
Опытные кадровики хором уверяют: идеальное начало для молодого специалиста — маленькая должность в крупных транснациональных компаниях. У американцев на этот счет даже поговорка есть: to be a little fish in a big pond («быть маленькой рыбкой в большом пруду»). «Практика привлечения молодых сотрудников с их последующим обучением и продвижением широко распространена среди крупных западных компаний. Программы набора молодых специалистов (Graduate recruitment programs) предъявляют высокие требования именно к образованию и интеллектуальному уровню и направлены на отбор лучших из лучших. Пройдя „отборочный тур“, сотрудник первое время получает скромное, по меркам таких компаний, вознаграждение. В течение 2—3 лет он, как правило, работает в различных отделах, пока не найдет то дело, которое удается ему лучше всего. При этом компания предоставляет возможности для роста и развития работника, со временем он может дорасти даже до уровня топ-менеджера. „Плюс“ студента или выпускника в том, что он имеет достаточно свежий запас знаний, понимание содержания работы, а также время для роста и развития своей карьеры. Не имея бэкграунда, он не претендует на высокий уровень заработной платы. При этом он креативен, энергичен, полон энтузиазма», — считает Ирина Конина, психолог, консультант по управлению персоналом компании «VivАктив», специализирующейся на тренингах и кадровом и управленческом консультировании.
По большей части вкладывать средства и время в развитие новичков, набирая их на начальные профессиональные позиции, готовы компании «большой четверки», занимающиеся аудитом, налоговым и управленческим консультированием: Deloitte & Touche, Ernst & Young, PricewaterhouseCoopers, KPMG. Не отстают и «монстры» потребительского рынка, такие как Procter & Gamble, Mars, Nestle. В общем, все те, кто уверен в своих позициях на рынке и имеет свободные средства и возможности, чтобы не только покупать (читай: перекупать) специалистов на рынке, но и выращивать их на «собственной поляне».
***
«Принять на работу новичка и „вырастить его под себя“ для любой компании на порядок дешевле, чем брать специалиста со стороны», — уверен Василий Проша, генеральный директор компании «Энви Консалтинг», консультирующей HR-структуры различных организаций. — Объясняется это тем, что в целом рынок труда, а значит, и финансовые запросы его участников растут быстрее, чем внутренний рынок какой-либо, пусть даже самой брендовой компании. К тому же «со стороны» приходит специалист со своими сформировавшимися подходами, привычками и представлениями и, как показывает практика, чаще всего с большими амбициями и завышенными зарплатными ожиданиями. В то же время человек, только начинающий карьеру, зачастую готов работать за меньшую сумму ради престижной записи в резюме. Он рад «впитывать», слушать, учиться и мыслить в рамках корпоративной культуры, сложившейся в данной конкретной фирме».
Конечно, принимая новичков, компании берут на себя определенные риски. В реальности вырастить из стажера топ-менеджера — дело непростое и долгое. Есть и другой риск: стажер может оказаться человеком для компании неэффективным. То ли дело специалист, которого переманили у конкурента!..

И тем не менее крупные корпорации все-таки охотно «ловят мелкую рыбку»: «У нас „пирамидальная“ система, которая предполагает постоянный рост сотрудников каждого карьерного уровня, а потому младшее звено должно все время обновляться за счет вновь пришедших кадров. Эти сотрудники не просто „нижняя прослойка“. Это — крепкий базис нашего бизнеса. Именно на такие позиции мы предпочитаем брать выпускников, — говорит Елена Науменко, старший менеджер по подбору персонала консалтингового гиганта KPMG. — Мы заключаем договоры с профильными вузами. В основном это „top five“: Высшая школа экономики, Академия им. Плеханова, МГИМО, МГУ. Читаем там лекции, проводим презентации, на которых и приглашаем всех желающих пройти отборочный тур. На его первом этапе соискатели пишут мотивационное письмо и заполняют анкету. Затем приходят на тестирование, где мы проверяем логические способности и умение четко выражать свои мысли. Тех, кто успешно прошел тест, приглашаем на интервью — одно в отделе кадров и два с менеджерами среднего и высшего звена. Практика показывает: обычно 50% соискателей отсеивается на этапе тестирования». Поскольку рабочий язык компании английский, обязательным условием является его хорошее знание. Что до личностных характеристик, то в KPMG и других крупных международных корпорациях смотрят на поведенческие (например, адаптационные) и организационные навыки. Большой плюс — наличие лидерских качеств. Причем об этом мало с уверенностью заявить, ударив себя кулаком в грудь. Психологи умеют определять портрет личности по косвенным признакам, которые не так просто имитировать. Счастливчики, выдержавшие многочисленные испытания, оформляются в «топовую» консалтинговую компанию на весьма приличный оклад и с первого же дня начинают постигать премудрости аудита. Большинство сотрудников проходят тренинги, приобретают или повышают бухгалтерскую квалификацию, а зачастую получают и международные сертификаты в этой области. Так что в перспективе есть шанс найти работу в любой стране мира. Те из новичков, которые сохранят верность корпорации, могут рассчитывать на регулярное продвижение по службе. По словам Елены Науменко, за десять лет вполне можно «дорасти» до партнера. Конечно, таких единицы, но прецеденты есть!
Подобный подход практикуют западные компании потребительского сектора. Unilever, Coca-Cola, L'Oreal и многие другие охотно берут в «ученики» вчерашних студентов с дипломами маркетологов, рекламщиков и социологов. Да, придется вкалывать от зари до зари. Но при этом стартовая позиция, скажем, помощника менеджера или сотрудника обширного административного отдела такой компании требует скорее организованности и смекалки, чем глубоких экономических знаний. И в то же время она является неплохой «путевкой в жизнь».
«Все знают, что такие компании дают широкие знания в области маркетинга. Человека, имеющего опыт работы в штате компании — мирового лидера потребительского рынка, впоследствии охотно будут „покупать“. Я, например, понимаю, что те, кто присылал мне предложения о работе, были заинтересованы не столько во мне, сколько в школе Procter & Gamble, которая у меня за плечами», — говорит бренд-менеджер Сергей Глухов, занимавшийся продвижением на рынке таких марок, как Ariel, Tide, Ace, Lenor, Comet и Fairy. Тем, кто решил связать себя с рекламным бизнесом, Сергей тоже советует начинать с работы в такой компании. Это, по его мнению, по уровню получаемых знаний равнозначно обучению в западной бизнес-школе. Да, «заоблачная» зарплата новичку-помощнику не светит, но его труд можно рассматривать в качестве своего рода инвестиции в светлое будущее.
В качестве примеров мы привели трудоустройство студентов экономических специальностей. На самом же деле рекомендуемый специалистами принцип действия достаточно универсален. Вчерашнему студенту, будь то рекламщик, дизайнер, юрист и так далее, очень полезно ощутить себя частью большого, работающего как часы «организма» крупной компании. А вот тем, кто после института хочет трудиться совсем в другой области, следует действовать скорее по той же схеме, что и людям со стажем, желающим переквалифицироваться (см. 9 советов).

Сыны ошибок трудных…
Многим из нас знакомо желание что-то кардинально поменять в своей жизни: окружение, место жительства и место работы, а нередко и специальность. Математик может найти себя в прикладной психологии, специалист по недвижимости — заняться созданием коллекций бижутерии, журналист — выучиться на режиссера и взяться за авторское кино, завуч младших классов из провинции — отправиться в столицу, чтобы живописать подробности личной жизни звезд в СМИ. Все это не выдуманные, а вполне реальные истории.

Самая распространенная и совершенно очевидная причина того, что профессионал в расцвете сил меняет направление деятельности, ­- неудовлетворенность материальным положением. Если работа для человека — основной источник дохода, она должна удовлетворять хотя бы минимальный набор его потребностей. Что, увы, происходит не всегда. Человек, пришедший к выводу, что его не устраивает нынешнее положение вещей, вынужден начинать с нуля.
За плечами может быть уважаемый вуз и несколько лет опыта по профилю, но все это начинает казаться никчемным.

Психологи полагают, что нередко причиной смены специальности становятся не столько материальные проблемы, сколько ощущение невозможности реализовать свой потенциал в выбранной специальности. «Далеко не всегда в юности мы можем выбрать ту профессию, которая нам действительно нравится и подходит. Кто-то не смог поступить в выбранный вуз, за кого-то выбор сделали родители. Смена специальности может быть одним из проявлений кризиса среднего возраста. Убегающее время заставляет человека провести переоценку ценностей», — полагает Ирина Конина. Для взрослого человека эта ситуация сопряжена с рядом психологических трудностей, в том числе касающихся адаптации в новом коллективе. Работая среди молодых сотрудников или подчиняясь молодому руководителю, сотрудник постарше нередко испытывает дискомфорт. Разница интересов усложняет налаживание контактов и поиск общего языка. Человек может испытывать постоянную неловкость и из-за незнания каких-то профессиональных тонкостей и реалий. Сменивший сферу деятельности часто чувствует себя неуверенно, как на чужой территории. Он остро нуждается в поддержке, а именно ее-то в новой среде, особенно если в коллективе живет дух соперничества, найти нелегко. Впрочем, все это преодолимо.
«Человек должен понимать, что прошлый опыт не выброшен и многое может пригодиться в новом деле, — говорит Василий Проша, — с другой стороны, надо отдавать себе отчет, что только на старом багаже далеко не уедешь и в этой области ты — новичок… Конечно, чем-то придется пожертвовать: деньгами или (на время) статусом. На прежнем месте решал значимые вопросы, а теперь вынужден ходить в „подмастерьях“ и выполнять элементарную работу. Но если человек попал туда, где мечтал оказаться, он будет стараться узнать как можно больше и начнет стремительно развиваться».
9 советов для всех, кто в поиске
1. Соискателям всех возрастов и степеней подготовки очень важно определиться и (обратите внимание!) уметь складно изложить, что именно они хотят. Ничто так не раздражает кадровика, как рассуждения «хочу заниматься чем-нибудь эдаким…». Причем необязательно называть предполагаемую должность: известно, что в разных компаниях одни и те же обязанности выполняют люди с разными «званиями».
2. Конечно, можно засылать резюме всем подряд, ведь «за спрос денег не берут». Но лучше все-таки действовать «прицельно» и выбрать те фирмы по подбору кадров, которые умеют пристраивать сотрудников в среднезарплатном сегменте, а не работают исключительно с «дорогими» суперспециалистами и топ-менеджерами. Умение рекрутеров работать со средним и младшим звеном иногда бывает отражено в рейтингах. Например, в описании может значиться «компания N эффективно трудоустроила за месяц 1000 сотрудников с зарплатой до $1000». Это то, что вам и надо! Пример такого рейтинга см. http://www.rating.rbc.ru/ .
3. «Перебежчикам» из одной сферы деятельности в другую эйчары советуют поискать в своем предыдущем опыте схожие характеристики, которые могут пригодиться на новом поприще. Например: математик, переквалифицировавшийся в психолога, будет упирать на навыки аналитической работы. Помимо того что нужно рассказать о своих прошлых достижениях, надо показать себя человеком целеустремленным, принявшим твердое и взвешенное решение. Чтобы у работодателя, принимающего на должность старшего помощника младшего менеджера экс-директора музыкальной школы, не возникало опасений, что этот соискатель просто переживает личностный кризис, а потому мечется и ищет себя.
4. Во время встречи с кадровиком ведите себя спокойно и уверенно. К соискателям без опыта работы обычно не возникает много вопросов. Важно сделать «правильный» упор. Если кандидат будет слишком активно себя рекламировать, то работодатель откажет, решив, что ему пытаются «продать» себя дороже реальной стоимости. Соглашаться «на все» тоже не стоит: если вы сами себя не цените, вряд ли вас оценят по достоинству в новой организации.
5. На собеседованиях ни в коем случае нельзя врать и изворачиваться. Даже если вы виртуозно «сыграете Хлестакова» при первом знакомстве, впоследствии пробелы в профессиональных знаниях не замедлят проявиться в работе. Специалисты советуют не скрывать, а компенсировать отсутствие опыта. Хорошее образование, дополнительные навыки (курсы, тренинги), знание иностранных языков, умение решать конкретные задачи (приводите примеры) считаются серьезными конкурентными преимуществами соискателя.
6. Смело предлагайте свои услуги напрямую компании. Агентствам не всегда выгодно работать с кадрами без опыта, а в самой фирме, вполне возможно, найдется должность именно для вас. Нередко ради испытания сотруднику сначала предлагают работу по договору как фрилансеру, а впоследствии принимают в штат.
7. Расставить правильные акценты легче тому, кто знает приоритеты компании-работодателя. Узнайте о компании, куда хотите устроиться, как можно больше: посетите ее сайт, где нередко заявлены приоритеты и главные корпоративные ценности (так называемый mission statement). Например, если для работодателя крайне важно найти сотрудников для командной работы, подчеркивать нужно такие качества, как общительность, дружелюбие, неконфликтность, умение быстро адаптироваться в новом коллективе.
8. Очень важно грамотно подготовиться к поиску новой должности, будь она первая в жизни или первая на новом поприще. Многие психологические центры предлагают специальные услуги: семинары, тренинги и индивидуальные занятия для тех, кто не знает, как подойти к решению поиска работы. Помощь в составлении резюме стоит ориентировочно 600 руб. (за час консультации), а полуторачасовой тренинг — порядка 1500 руб. Подробности на сайте HR-лаборатории «Гуманитарные технологии» www.ht.ru.
9. Если для молодых специалистов распахнуты двери очень многих агентств, то «старому мудрому воину», желающему сменить поле битвы, для начала стоит активно задействовать личные связи. Сообщите всем знакомым о своих планах. Тот, кто знает вас лично, вероятно, сможет предложить вам хорошую должность (а вместе с ней и достойную зарплату). Таким образом вы избежите возвращения к роли подмастерья.
Личный опыт: из князей… в другие князи
Дело не в опыте, а в самом человеке, в его личных качествах. Известно, что многие работодатели предпочитают брать на работу людей без опыта, но умеющих быстро учиться и применять новую информацию в бизнесе. Я тому пример. Долгое время был руководителем отдела рекламы, а потом переключился на консалтинг. Я чувствовал на старом месте работы, что начинаю «костенеть». Менять профориентацию, признаться, было страшно. Только закрыв свои первые проекты, я понял, что смена сферы деятельности — это не только стресс, но и польза для развития личности. Это вызов, который ты бросаешь прежде всего себе самому. Если новая работа вызывает интерес и все это подкреплено соответствующей мотивацией, почему бы не начать с нуля, не тряхнуть стариной…
Анатолий, 35 лет, менеджер консалтинговой компании
В свое время я, как «все нормальные люди», по настоянию мамы получила востребованную профессию бухгалтера и семь лет трудилась на этом посту в коммерческой фирме. Сказать, что эта работа не удовлетворяла моих материальных потребностей, нельзя — верный кусок хлеба с маслом, все шло нормально, своим чередом. Но на душе было «тускло». А «сочинять» интерьеры я любила всегда: без конца что-то переделывала в своей квартире, с энтузиазмом бралась помогать подругам с ремонтом, выбирала с ними краски, светильники и шторы, конструировала в маленьких квартирах подиумы и «зеленые уголки». Решение сменить специальность пришло довольно спонтанно. Я взяла отпуск на работе и вместо того, чтобы поехать отдыхать, записалась на курсы дизайна. Теперь я работаю в дизайн-бюро, у меня появились свои заказчики. Конечно, начинающему дизайнеру не стоит рассчитывать на гарантированный стабильный заработок: то густо, то пусто. Но я ни о чем не жалею, моя «раскрутка» — вопрос времени.
Мария, 28 лет, дизайнер по интерьерам
Экспертный совет
Ведущие кадровые агентства о трудоустройстве сотрудников без опыта:

На определенные позиции наше агентство рассматривает кандидатов без опыта работы. С молодыми специалистами все просто: практически все брендовые компании имеют программы набора персонала на стартовые позиции, ориентированные на выпускников профильных вузов. Но на такие позиции, как правило, очень большой конкурс, туда трудно попасть. Другой вариант — найти временную или удаленную работу. За время работы по контракту, скажем на позиции оператора call-центра, человек может хорошо себя зарекомендовать и получить предложение о переходе в штат организации. Тем, кто меняет сферу деятельности, несколько сложнее. Мы рекомендуем таким соискателям не менять все радикально, а искать работу в смежных областях. К примеру, если административный работник хочет перейти в сферу маркетинга, мы посоветуем сначала занять должность помощника, а потом постепенно входить в бизнес, беря на себя функции специалиста. Вообще же, рынок сейчас испытывает дефицит квалифицированных специалистов, поэтому часть работодателей готова брать людей без опыта, делая ставку на обучаемость и личный потенциал.
Ксения Чешева, PR-менеджер агентства «Анкор»
Конкурсный набор студентов для крупных компаний — возможность избежать кадрового голода в будущем, поэтому молодые специалисты сейчас очень ценный «товар». L'Oreal, British American Tabacco, Mars, Ernst & Young — студентов ждут везде. Что же касается специалистов, меняющих сферу деятельности, то здесь все непросто. Мы работаем под определенные заказы компаний, а у работодателей существует некий стереотип мышления по поводу строгого соответствия опыта и компетенций кандидатов. Поэтому такое трудоустройство скорее исключение, чем правило. В любом случае соискателю, решившему сменить профессию, придется убедить нашего консультанта, что он способен выполнять интересующую его работу, и ждать соответствующего заказа.
Анна Ланина, консультант Kelly Service
Как и большинство кадровых агентств, мы работаем под готовые заказы от работодателей и ищем кандидатов, наиболее подходящих для каждой конкретной вакансии, с соответствующим опытом работы и стажем. Компании-клиенты платят немалые деньги за услуги рекрутеров и хотят видеть у себя высококвалифицированных специалистов. Брать новичков с тем, чтобы вкладывать время и средства в их обучение, как правило, они не готовы. Поэтому таких заказов у нас нет. Тем, у кого нет опыта, лучше обращаться не к нам, а напрямую к работодателю, ведь в ряде компаний подобные вакансии предусмотрены.

Екатерина Носова, консультант по подбору персонала агентства Penny Lane

Источник: lbudget.ru