Сегодня в нашей рубрике «Свой бизнес» настоящий сюрприз для читательниц: опытом делится победительница четвертого сезона шоу «Холостяк» Анна Селюкова. После проекта Аня вместе с подругой Мариной Яхонтовой посвятили время не разгульными вечеринкам, а созданию и продвижению собственного модного бренда cabanchi.com. Читай, как эти две красотки начинали свой бизнес.
О бизнесе
В 20 лет...
Аня: ... мечтала стать бизнес-леди, владеть своей компанией, и сейчас иду к этой мечте. Мне подходит такой стиль жизни – заниматься любимым делом, постоянно находиться в движении и знать, что твой успех зависит только от тебя. Так жить намного интересней – каждый новый день ждешь с нетерпением.
Марина: ... мечтала быть директором предприятия с большим количеством людей. У меня есть управленческая жилка, и мне всегда казалось, что я смогу быть хорошим руководителем. Сейчас практикуюсь, работая с подрядчиками, а в будущем, надеюсь, смогу проверить свои навыки и на значительно увеличившейся команде cabanchi.com.
Желание заниматься бизнесом...
Аня: ...было всегда, но не хватало смелости. Переступить через сомнения мне помогло участие в четвертом сезоне «Холостяка» на СТБ. После победы я стала гораздо увереннее в себе, появилась энергия и вдохновение на что-то новое. В итоге у нас с Мариной появилась идея делать собственные футболки, связанные с проектом. Собственно, с этого все и началось.
Марина:...развилось из желания быть независимой, самостоятельно себя обеспечивать. При этом хотелось не просто работать «от и до», а делать что-то, что приносит тебе удовольствие, оставляет место творчеству. Поэтому, когда у нас Аней появилась идея создания собственной одежды, ухватились за неё мертвой хваткой :).
Как начинали...
Аня: Смешно сказать, но это даже стартовым капиталом и не назовешь – всего пару тысяч гривен, которые ушли на ткани и пошив первых нескольких футболок. Все, что заработали, вложили во вторую партию.
Марина: Желающие купить наши первые футболки появились практически моментально. Кстати, принты на первой партии были напрямую связанны с проектом – на одних футболках было написано «Холостячка», на вторых – «Метнись кабанчиком». Эту фразу Аня опрометчиво сказала официанту в первом выпуске проекта и она в каком-то смысле стала её визитной карточной.
Читайте также: Как найти свою нишу на рынке косметики: история Светланы Твардовской
Аня: Мы очень аккуратно наращиваем объемы, поэтому сейчас получается оплачивать все свои заказы самостоятельно за счет выручки и проданных вещей. На самоокупаемость вышли уже после первой партии и никаких дополнительных вложений больше не делали.
Равняемся, в первую очередь, на fast fashion-бренды вроде H&M, ZARA, Topshop. Хочется верить, что через некоторое время нам удастся вырасти в их украинский аналог.
Самым сложным в первые 365 дней...
Аня:...было соединить воедино все компоненты бизнеса, наладить единый процесс. Очень сложно было найти качественных производителей ткани. Был даже случай, когда пришлось списывать всю партию и перешивать все заново из другого материала. У нас очень высокие требования к качеству – мы никогда не запускаем вещь из новой ткани в производство, пока не отходим в ней хотя бы пару недель и несколько раз не постираем. Так мы точно можем быть уверены, что вещь будет долговечной.
Марина: ...поиск подходящих тканей – действительно самый сложный вопрос сейчас. Как Аня уже сказала, мы не шьем партию до тех пор, пока не относим образец из новой ткани минимум три недели. Возможно, это не самый эффективный метод, но мы хотим строить дружеские отношения с нашими покупателями, а подруги не будут советовать того, что не испытали на себе.
Читайте также: Как создать уникальное креативное агентство: история Татьяны Стаховской
Первый год рождения «своего дела»...
Аня: До дня рождения еще два месяца, он будет только в сентябре, так что ничего конкретного пока не планировали. Однозначно будет много приятных сюрпризов для клиентов.
Марина: Думаю, что праздновать будем вместе с клиентами – обязательно представим несколько новинок в честь праздника.
Личный девиз и слоган бизнеса...
Аня: Нет ничего невозможного. Как в жизни, так и в бизнесе. Главное, не думать о прибыли, а сосредоточится на том, что тебя искренне увлекает, чем буквально горишь. Если твои клиенты видят и чувствуют, что ты искренен, у тебя не будет проблем с развитием бизнеса.
Марина: Я верю, что чаще всего мы делаем нашу жизнь сложной собственными руками. Ко всему надо относиться немножечко проще и легче. Эта идея транслируется и на нашу одежду – это все простые casual-вещи, которые поднимают настроение и легко вписываются в гардероб любой девушки.
Самое важное в работе с клиентом...
Аня: ...понимать тех, для кого ты делаешь свои вещи. Я всегда представляю себя на месте нашего клиента. И это касается не только разработки новых вещей, но и процесса заказа, условий доставки, общения. К тебе всегда будут приходить снова и снова, если будут чувствовать, что ты на одной волне с теми, для кого работаешь.
Марина:...построить работу так, чтобы клиентам было приятно и легко с нами на всех этапах – и до покупки, и после. Мы часто получаем благодарности от клиентов, которым понравилось общение с нашими менеджерами. Они всегда очень отзывчивы и с готовностью делают чуть больше, чем того требуют их прямые обязанности. Например, могут проконсультировать даже ночью :)
О себе
Читайте также: С чего начинается успешный салон красоты: история СЕО Dry Bar
Источник вдохновения...
Аня: ...это наш бренд. У меня постоянно тысячи идей, планов, иногда просто голова идет кругом. Очень приятно видеть, что твоя работа находит признание и у тебя получается делать то, о чем ты долго мечтала. Это мой самый главный мотиватор сейчас.
Марина: Меня вдохновляют наши клиенты. Сложно описать чувство, когда вдруг получаешь посреди дня SMS от клиентки с благодарностью и просто пожеланием хорошего дня. Такие мелочи очень воодушевляют.
Чтобы снять стресс...
Аня: ...позволяю себе вечером выпить белого сухого вина и на время отключиться от всего происходящего.
Марина: н емного вина, много хороших друзей вокруг – и стресса как не бывало :)
День начинается с...
Аня: ...с тренировки. Если не сделаю хотя бы пару упражнений, чувствую себя вялой и сонной, сразу хочется надеть нашу футболку «Дайте кофе».
Марина:...с проверки почты: читаю и отвечаю на все сообщения. Затем уже общаемся с Аней и составляем план действий на день.
Ложусь спать...
Аня:...обычно в 12, просыпаюсь в 7 или 7:30. Все зависит от того, насколько плотным выдался предыдущий день.
Марина:...до 12, обычно в 11:30. Как ни странно, последнее время просыпаюсь без будильника, где-то к 8. Похоже, что под утро в голове накапливается столько новых мыслей, что дольше они спать не дают – приходится вставать ☺.
Вредная привычка, от которой не получается избавиться?
Аня: Люблю вкусную и не совсем полезную еду. Что еще хуже, тянет меня на неё обычно в позднее время суток.
Марина: Я склонна к излишним переживаниям и панике, но сейчас на них не остается времени.
Читайте также: Как не опустить руки в трудную минуту: советы наших героинь
Что стимулирует в минуты отчаяния?
Аня: Осознание того, что само собой лучше не станет, надо что-то делать. А если замкнешься в себе, попробуешь убежать от проблем, станет только хуже. Так что просто сидеть в отчаянии – не вариант. Еще очень помогает анализ ситуации, поиск истинного источника проблемы. Возможно, дело не в тебе, а обстоятельствах? А может наоборот?
Марина: Когда развиваешь собственное дело, быстро понимаешь, что просто не можешь позволить себе впадать в отчаяние. У тебя есть определенные обязательства перед клиентами, есть обещания, которые ты давала, и только о тебя зависит их исполнение. Так что самокопание лучше заменять работой и творчеством. Если взять хороший разгон, то многих проблем и не заметишь.
Чтобы находить время для родных...
Аня: ...надо не время, а желание. А оно у меня всегда есть. Тем более что столько новых технологий под рукой: Viber, WhatsApp, Skype. Приходится пользоваться ими регулярно, так как большую часть своего времени провожу за границей.
Марина: ...надо сделать встречи с семьей регулярными, чтобы ты точно знала, что сегодня ты проводишь время с близкими, и других планов у тебя быть не может. У меня такие встречи – это совместные ужины в кругу семьи.