В последнее время все чаще можно услышать истории о том, как после походов в салон красоты на лазерную эпиляцию, химический или лазерный пилинг (а также другие серьезные процедуры), клиенты получали травмы, а салон не хотел компенсировать расходы на лечение. Как обезопасить себя и, в случае, если тот или иной мастер нанес тебе травму, получить компенсацию, читай в нашем материале.
ЧИТАЙ ТАКЖЕ - Увеличение губ: укол, результат, последствия
К сожалению, в Украине система работы косметологических кабинетов в инвазивными процедурами, совсем не налажена. Так, если в развитых странах процедуры, которые предусматривают нарушение кожного покрова может выполняться исключительно дипломированным доктором, у нас в кабинетах косметологов можно встретить и выпускников шестимесячных курсов. Также, к превеликому сожалению, вся система работает так, что часто клиент того или иного салона не может получить чек об оплате за выполненную процедуру.
Читать также: Разговор с пластическим хирургом: о чем не расскажет гугл
Более того, как показывает практика, даже если мастер из-за невнимательности, нехватки знаний или еще по каким-то причинам, все же нанес травму клиенту, салоны красоты не хотят отвечать, и всячески "открещиваются" от таких "неудобных" клиентов. Так что же делать нам, "простым смертным", желающим быть красивыми, чтобы чувствовать себя в безопасности?
Внимательно подходи к выбору
Если ты планируешь делать лазерную эпиляцию, пилинг или другие серьезные процедуры, очень внимательно выбирай салон. Если речь идет о косметологии, желательно, чтобы это была клиника, где работает медицинский персонал. По желанию, потребуй диплом специалиста, с которым ты будешь работать. Логично, что в случае, если процедуру будет выполнять доктор, рисков будет меньше.
Не бойся спрашивать
Перед процедурой обязательно поинтересуйся, на какой косметике будут делать процедуру, посмотри сроки годности. Если речь идет о лазерной эпиляции, спроси о будущей мощности лазера и обязательно обрати внимание, почему доктор решил выбрать ту или иную мощность. Не стесняйся спросить о об опыте. И также о возможных последствиях.?
Узнай о сопровождении после процедуры
Хорошие салоны обязательно сопровождают клиента после серьезных процедур. Во-первых, косметолог должен быть всегда на связи и отвечать на все волнующие тебя вопросы. А, если ты делала, к примеру, пилинг, после которого всегда есть восстановительный период, он должен быть готов всегда тебя осмотреть, если ты сомневаешься, что процесс обновления кожи идет так, как должен идти.
Читать также: Какие процедуры делают звезды перед важными мероприятиями
Помни, косметолог — это доктор и он обязан отвечать на все твои вопросы и "терпеть" все твои переживания. В этом вопросе лучше переволноваться, чем наоборот.
Требуй чек
После выполнения любой процедуры требуй чек. Если тебе отказывают в выдаче чека, сразу же звони в на горячую линию Службы защиты потребителей. Все дело в том, что если после процедуры у тебя будут осложнения, без чека — проблематично доказать, что ты делала процедуру именно в этом салоне.
Сделай селфи и выложи в соцсети
Еще одним доказательством того, что ты была у косметолога и делала ту или иную процедуру являются фотографии. Делай селфи "до" и "после", фотографируйся в кабинете косметолога. Во-первых, это отличные кадры для Инстаграма, а во-вторых, в случае чего, ты сможешь их использовать в качестве доказательств.
Читать также: Чистка лица в салоне: как выбрать
Если во время посещения салона красоты тебе нанесли травму в следствии той или иной процедуры, помни: салон обязан оплатить твое лечение и вернуть деньги, которые ты заплатила за услугу. Для того, чтобы получить компенсацию, вначале обратись к администрации салона с возникшей проблемой (с чеком и в присутствии косметолога). Если заведение дорожит своей репутацией, то на этом вопрос решится, и администрация оплатит процесс лечения.
В случае, когда салон отказывается нести ответственность, бери заключение о состоянии кожи у независимого дерматолога и обращайся к адвокату, чтобы написать исковое заявление в суд. Не будет лишним обращение и в Службу защиты потребителей. Судебные издержки понесет салон красоты.
Автор: Наталия Вересюк