В вашем окружении наверняка найдется человек, который без доли стеснения и вины умеет отстаивать свои права, к примеру, во время дискуссии. Причем делает он это уверенно, открыто и целеустремленно.
Что и говорить, такой собеседник может вызвать у многих бурю негодования, разжечь искру зависти, а еще – стать объектом для подражания среди окружающих. И далеко не всегда его волевые качества находят поощрение среди друзей и знакомых, но, тем не менее, он все же продолжает настойчиво вести собственную линию поведения.
ЧИТАЙ ТАКЖЕ - Женская инициатива в сексе: советует психолог
Кто же он: белая ворона или самоуверенный человек, который во что бы то ни стало идет к своей цели? Давайте разбираться.
Ассертивное поведение: в чем его суть?
Термин ассертивность происходит от английского assert, что в переводе означает «настаивать и отвоевывать свои права», придерживаясь при этом вежливого этикета в общении с окружающими.
В лексическом словаре человека с ассертивным поведением часто присутствуют такие фразы, как: «вот что я думаю», «я так считаю» или: «я уверен в своих словах, но если вы не согласны, я выслушаю ваше мнение, и возможно, мы придем к компромиссу».
Ассертивное поведение кардинально отличается от агрессивного. И если, к примеру, на работе возникают конфликтные ситуации, ассертивный сотрудник вряд ли позволит себе проявить всплеск негативных эмоции или оскорбить своего оппонента, будь то начальник, секретарь или уборщица. Наоборот, он будет отстаивать свое мнение, опираясь на явные аргументы, факты и железную логику. И не отступит до тех пор, пока его точка зрения будет не только учтена, но и отчасти разделена в процессе спора. Ведь ясность и прямота собственных высказываний являются его главным оружием в ходе любой дискуссии.
Такое поведение все же трудно назвать хладнокровным или расчетливыми а скорее – самоуверенным и волевым. В отличие от конфликтных или, наоборот, мягкосердечных и пассивных людей, «ассертики»открыто говорят о своем недовольстве и не носят в себе груз отрицательных эмоций, при этом – не переходя на личности. И что главное – не испытывают за свое, порой чересчур откровенное, мнение ни капли вины, тревоги или застенчивости.
Согласитесь, ведь не каждый из нас может позволить себе откровенно критиковать условия труда или уровень заработный платы, даже если он имеет достаточно аргументов, чтобы доказать свою правоту. Поэтому, ассертивное поведение не возникает само по себе, а формируется в процессе воспитания.
Воспитание в стиле assert
Конечно же, воспитание человека ассертивного поведения сыграло решающую роль в выборе подобной тактики. Пускай даже свой выбор он сделал неосознанно, впитывая в себя главные установки родителей, которые до сих пор сопровождают его по жизни. В чем суть этих установок?
Так или иначе, но родители будущего «ассертика» всегда делали акцент в воспитании на чувство справедливости - базовое чувство в формировании ассертивного поведения.
К примеру, мать постоянно возмущалась по поводу плохих жизненных условий, «пилила» отца за низкую зарплату и винила его во всех своих бедах. Ребенок, посредством ее слов, вынес из семьи очень важную установку: «Я всегда буду отстаивать свои права, бороться за несправедливость, чтобы не пойти по стопам отца».
Следующая, не менее важная установка, продиктованная родителями, заключалась в кардинально противоположном примере одного из членов семьи (матери или отца). Например, кто-то из родителей смог достичь высоких вершин в карьере с помощью своих умственных способностей и, несомненно, лидерских качеств, не прибегая к ничьей помощи со стороны. Таким образом профессиональный путь успешного родителя стал безупречным примером для подражания в глазах ребенка.
Более того, внимание чада каждый раз акцентировалось не на результате, а на способе его достижения. То есть ребенку просто таки внушили, что достичь своих целей он сможет, только лишь опираясь на свой ум и лидерские качества. Волей-неволей подрастающий малыш усвоил эту установку, которая позже превратилась в его главный жизненный девиз.
Как вести себя с ассертивным человеком?
Если вы узнали в своем друге, знакомом или родственнике ассертивные черты характера, значит, вам стоит научиться взаимодействовать с этим человеком, чтобы в дальнейшем избежать конфликтов в общении с ним.
Итак, во-первых, если «ассертик» пытается доказать вам свою точку зрения – это вовсе не значит, что он не учитывает при этом вашего мнения. Если вы уверены в своей правоте – продолжайте четко и последовательно излагать аргументы в свою защиту. Будьте уверены в том, что вы будете услышаны.
Во-вторых, старайтесь контролировать свои эмоции в беседе с человеком ассертивного поведения. И если вас переполняет гнев и негодование, то лучше откровенно расскажите о том, что вызывает в вас отрицательные эмоции и тогда вы избавитесь от их негативного влияния.
И, в-третьих, помните, что каждый человек, несмотря на свои достоинства, имеет также ряд недостатков. Просто люди ассертивного поведения владеют волшебной способностью демонстрировать множество достоинств, за которым не каждому удается рассмотреть их недостатки. А этот талант, как ни крути, стоит все же позаимствовать у них, не так ли?
Автор: Наталия Боришкевич, психолог