Кто покупает beauty-подписки: коробочные маньяки как социальный тренд
В последнее время очень популярными стали сервисы подписок на коробочки с разным содержимым. Это и косметика, и детские товары, и книги, и предметы для путешественников, и еще много продуктов разного предназначения. В чем смысл таких коробочек и зачем нам на них подписываться? Об этом мы спросили у владелицы сервиса Liferia и настоящей коробочной «маньячки».
Косметические коробочки-боксы — это сервис, на который нужно подписаться (как раньше на журналы), указать адрес доставки, и каждый месяц получать посылку, состоящую из 4-6 пробников или миниатюр продукции косметических брендов. Интрига в том, что подписчик не знает, что именно будет в его коробочке.
ЧИТАЙ ТАКЖЕ - Каких косметических брендов нам не хватает в Украине: категория люкс
Катя, расскажите, пожалуйста, в чем смысл beauty-коробочек с неизвестными составляющими, если я могу пойти и купить то, что мне нужно или интересно?
Коробочные сервисы – это не магазины пробников и миниатюр. Это процесс открытия для себя новых продуктов, новых брендов и подбора «своей» косметики. Подписчицы, получив коробочку красоты, узнают новую для себя косметику, тестируют ее и находят средства, которые подходят им гораздо лучше, чем те, которые она знает и пользуется по привычке.
Как вы выбираете продукты для коробочек? Есть какой-то алгоритм?
Так как, нашей основной задачей является знакомство девушек с самой разной косметикой, то содержимое коробочек должно быть максимально разнообразным и не может повторяться из выпуска в выпуск. Мы собираем в коробочку косметику разных категорий: уходовые средства за кожей лица, рук, за волосами и ногтями, духи и декоративную косметику. Наши бренды-партнеры - это популярные мировые бренды, а также бренды, незнакомые широкой аудитории, но которые ценятся профессионалами за высокое качество и эффективность, например, Rene Furterer, Napura, VG Professional, ING Professional. Еще мы очень любим работать с украинскими брендами, предлагающими косметику очень высокого качества по доступным ценам: VictoriaBredikhina, PielCosmetics, ChistoTel.
Сколько человек, которые подписались на первую коробочку, становятся постоянными подписчиками?
У нас можно подписаться на одну коробочку, а можно оформить подписку на три и на шесть месяцев. Довольно много девушек подписываются сразу на 3 или 6 месяцев вперед, а есть такие девушки, которые предпочитают заказывать коробочку, как только открывается подписка.
Как вы считаете, почему людям интересны такие сервисы подписок?
Тут работают рациональная и эмоциональная составляющие. За небольшую сумму подписчики получают коробочки со специально отобранной косметикой. При этом стоимость одного продукта может превышать стоимость целой коробочки. Вдобавок, это возможность быть в курсе всего самого интересного, из того, что предлагает рынок. Фактически, коробочные сервисы - это гиды-консультанты, которые подсказывают и помогают людям найти то, что им действительно подходит. Кроме того, все мы любим сюрпризы и праздники. А что может быть лучше, чем праздник? Только его ожидание.
Света, расскажите, когда началось ваше увлечение подписками на коробочки, и почему вам понравилась первая коробочка?
Увлечение коробочками началось примерно год назад, когда я увидела на просторах всемирной паутины отчет с красочной презентации бокса одного из сервисов. Ранее только засматривалась на аналогичные сервисы из России. Моя первая коробочка - это как первая любовь... :) Красивая упаковка, несколько известных брендов и новинки - что еще нужно для счастья!
Сколько денег в месяц вы тратите на коробочки?
В среднем в месяц трачу около 800 гривен, но это с учетом двух коробочек с детскими товарами.
Как вы считаете, есть ли объективная выгода от подписочных сервисов или это приятное баловство?
Выгода непременно есть... Я убиваю сразу несколько зайцев: трепещу от сладкого ожидания, получаю сюрприз, знакомлюсь с новыми марками, имею возможность протестировать продукцию перед покупкой полной версии. Сейчас нет возможности покупать кота в мешке, если уж платить приличную сумму, то чтобы наверняка. И средства в мини-форматах однозначно очень удобны в поездках, в сумочке. Даже пустые коробочки становятся домиком для косметики, кистей, лаков - очень удобно.
Вы покупаете новинки косметики просто в магазинах или получаете все необходимое из новых коробочек?
Какой процент средств из коробочек вы выбрасываете? Я редко ведусь на рекламу при покупке чего-то нового. Я должна понюхать, попробовать, для меня это самое главное. Из коробочек получаю только так называемую тестовую среду, а на полный курс ухода необходим полноценный продукт. Особенно удобно получать миниатюры или пробники парфюмерии - есть возможность разносить, понаблюдать, послушать. Ни одно средство еще не выбросила, то, что не подходит мне по типу кожи, уходит маме, свекрови, подругам...
А как ваш муж и семья относятся к вашему увлечению?
Мой муж реагирует стоически, с улыбкой, никогда не отговаривает, говорит, что рад, если я рада
(стучу по дереву). Дочка Сашенька принимает участие в тестировании парфюмерии, шампуней, бальзамов для губ, а сынок Богданчик довольствуется детскими коробочками.
Какой сервис подписки вы хотели бы видеть на рынке, кроме тех, которыми уже пользуетесь? Может, хочется чего-то необычного?
Я, конечно, фантазерка, но не отказалась бы от сладкого бокса (конфетки, печенье, шоколад, чай).
Вывод
Поговорив с девушками, мы пришли к выводу, что beauty-коробочки – это скорее такая «посылка счастья», восторг новых ощущений, которого нам не хватает в обычной жизни. Мы, девочки, любим сюрпризы. А сервисы подписок помогают нам гарантировано получать эти сюрпризы регулярно каждый месяц, правда, за деньги. Но какая разница, ведь положительные эмоции - это главное.
