В рубрике «Свой бизнес» мы уже рассказывали об опыте создания свадебного дела киевлянки Елизаветы Судилковской. Сегодня история свадебного агентства родом с города Львов. Рассказывает Кристина Копчук.

О бизнесе
В 20 лет я искала себя, работала в разных отраслях и направлениях, в том числе и в ивент-сфере. Не могу сказать, что я тогда хотела связать свою деятельность с свадьбами.

Желание и четкое осознание, что пора заняться собственным делом появилось после своей свадьбы – когда начала ставить перед собой новые цели и приоритеты. Подтолкнул к этому муж, он помог решиться на риск – уволиться с работы, на которой работала более 3х лет и начать с нуля создавать что-то свое и для себя, вносить тем самым свой вклад в развитие свадебного рынка Львова.

Стартовым капиталом послужила часть денег, подаренных на свадьбе. Изначально было вложено 80 тыс. грн, они пошли на аренду офиса, его ремонт и комплектацию, минимальную рекламу, сайт-визитку.

Самым сложным в первые 365 дней была самодисциплина (на самом деле, мне и сейчас это довольно трудно дается:). Начинала я свой бизнес сама и осознавала, что для достижения результата требуется пусть и незначительная, но ежедневно проделанная работа каждый день. Просто мне одной было сложно мотивировать себя каждое утро просыпаться и ехать в офис, ставить себе самой задачи и их выполнять, делать то, что бы с радостью поручил кому-то другому...

В первый год мы только выходили на рынок и набирали обороты, поэтому результаты не слишком утешали и громко праздновать годовщину не было желания. Хотя такие итоги года и были прогнозируемы, но надежда, что первый год работы себя окупит и принесет прибыль не оставляла до последнего :).

Бизнес стал окупаемым буквально через 1,5 года. Первый год работы дал хороший анализ и после этого можно было составить четкую картину дальнейших финансовых вложений и развития.

«Нам даются только те испытания, с которыми мы можем справиться! Даже если это кажется невозможным!». Я не знаю автора, но лично для меня эти слова, которые я случайно услышала достаточно давно, стали «слоганом моей жизни» , или просто правильной фразой, которая помогает в определенные периоды.

Самое важное в работе с клиентом :  
а) Услышать клиента. Выслушать и почувствовать. Можно очень много писать, что в работе с клиентом важна пунктуальность, точность, правильность ведения диалога, обращения на первой встрече и тд ... Об этом все хорошо написано в маркетинговых книгах. Но, с моей точки зрения, умение чувствовать потребности и желания своего клиента, понимать каким он видит свой праздник и что мечтает получить, очень важно!
б) Всегда выполнять обещанное. Доверие клиента – очень деликатная вещь и здесь очень важно сохранить ее в течение всего периода сотрудничества и даже после этого.

О себе

Меня может вдохновить случайный человек, с которымповезло познакомиться или встретиться и, достижения которого, вдохновляют. Вдохновить может прочитанная или услышанная биография какой-то выдающейся личности, фильм, снятый на реальных событиях, после которого мотивируешься и хочется творить с новой силой.

Чтобы снять стресс , стараюсь после насыщенного рабочего периода вырваться хотя бы на день-два из города, чтобы собраться с мыслями и перевести дыхание.

Утро у меня начинается на автомате, так как утро я не люблю;). Обычно начинаю день с чашки горячего кофе с молоком или какао (я ооочень редко завтракаю), не слишком внимательного прослушивания новостей на ТВ и составления задач на этот день.

Ложусь поздно , я сова. Обожаю работать ночью, именно в этот период ко мне приходят большинство интересных идей и вдохновение. Будильник в обычный будний день звонит 7.30, но встать сразу редко удается...

Как с вредной привычкой борюсь с тем, чтобы просыпаться с первого звонка будильника и раньше ложиться спать. Признаюсь честно, дается тяжело:).

В минуты отчаяния стимулирует цель, к которой идешь и цель, которую поставил перед собой. Стараюсь не хандрить часто и не позволяю себе опускать руки. Также очень помогает поддержка мужа и родных.

Следите за нашими новостями в соцсетях:  ХОЧУ в Facebook ,  Вконтакте  и  Instagram

Источник: ХОЧУ