Как создать бьюти-бизнес, который решает проблему всех девушек: бизнес-история Екатерины Савиной

Четыре дня назад мы рассказали вам о коробочках красоты Liferia, которые позволяют покупать только подходящую косметику вместо бьющих по кошельку разочарований. А сегодня мы решили узнать у Екатерины Савиной, как она придумала и запустила свой полезный бьюти-сервис.

Как заработать деньги на своей кухне: история мамы двух детей

О бизнесе

В 20 лет я была студенткой факультета прикладной математики Одесского Национального университета им. Мечникова и свое профессиональное будущее видела в сфере программирования, но никак не менеджмента. Успешно защитив диплом магистра, я пошла учиться дальше на аспиранта и планировала через 3 года защитить диссертацию. Как помню, у меня была тема диплома по сжатию видео-изображений. Но буквально через я год я поняла, что мне не интересно посвятить всю свою карьеру профессии программиста, а хочется дальше развиватся в роли менеджера продукта и давать задания тем же программистам.
Читайте также: Как открыть бизнес, если надоел начальник, а денег нет. История Светланы Сабри

Я обожаю создавать продукты, которые упрощают жизни людей. Работая в Яндексе над созданием сервисов в Украине, а также в предыдущих компаниях, я получала огромное удовольствие от того, что тот или другой запущенный нами продукт помогает решать повседневные задачи тысячи людей. Знаете, это невероятно волнующее чувство, когда ты месяцами работаешь над созданием чего-то полезного, вот уже дедлайн – а есть еще много незаконченных задач, ночью ты просыпаешься от того, что вспоминаешь об еще одной незаконченной задаче, или в голову пришла мысль, что можно было что-то сделать по-другому, лучше, а запуск уже завтра, и после публичного анонса тебя как бы «отпускает» и ты чувствуешь безграничную радость и свободу за свое новорожденное детище.

Про бьюти-боксы, которые очень популярны в Штатах, я узнала во время своей поездки в 2013 г. В Сан-Франциско и подумала, что было бы здорово дать возможность украинским девушкам тестировать косметику не выходя из дома, и покупать ту, которая им действительно подходит. Ведь в Украине есть столько много замечательных и интересных брендов, о которых мы даже не знаем! Желание создать полезный сервис для украинских девушек и подтолкнуло меня на открытие собственного проекта в декабре 2014 г.

Liferia – это bootstrapped company, т.е. стартовый капита л был полностью мой. На запуск и развитие проекта уже потрачено несколько десятков тысяч долларов. У нас есть ангельские инвестиции.
Читайте также: Как запустить бизнес в кризис: история Дарьи Бойко 

Самым сложным  в первые 365 дней было собрать команду. Люди – это самое важное в развитии любой компании, т.к. успех зависит именно от них. Вы можете иметь гениальную идею, разработать отличный продукт, но если вы и ваша команда не смогут продавать его, ваша компания рано или поздно умрет. Поэтому основная задача любого менеджера собрать вокруг своего проекта тех людей, которые помогут ему вывести его на высокий уровень.

В честь первого года рождения «своего дела» для наших текущих подписчиков и потенциальных клиентов мы делали интересные предложения на покупку коробочек и продуктов из интернет-магазина. Ну а в офисе устроили небольшой банкет с шампанским и пирожными.

Liferia еще не окупаема, т.к. всю прибыль мы реивестируем в развитие компании – маркетинг и рекламу.

Читайте также: С чего начинается успешный салон красоты: история СЕО Dry Bar

Мой личный девиз – «Делай сегодня лучше чем вчера», компании – «Будь ярче!». Мы хотим, чтобы все девушки были как можно более женственны, индивидуальны и действительно ярче, и помочь им в этом. Наше желание мы передаем через слоган «Будь ярче», который есть на нашей ярко-розовой коробочке, полиграфии и в любом сообщении для нашей текущей и потенциальной аудитории.

Самое важное при работе с клиентом – это слышать его и максимально оперативно удовлетворять все его пожелания. Мы прислушиваемся к пожеланию каждого нашего клиента и стараемся его учитывать. Это помогает нам делать Liferia еще более интересной и полезной для наших текущих и будущих подписчиков. Любой вопрос клиента мы стараемся решить как можно быстрее, будь то проблема с доставкой или разбившийся при пересылке флакончик духов.
Читайте также: Как сделать клиента своим другом: бизнес-история Марины Борщевской

Наша модель похожа на нью-йорскую компанию BirchBox, которые являются пионерами в индустрии бьюти-боксов. Но при этом, у нас есть свой путь и мы им идем. Нет одной компании, на которую мы бы равнялись. Мы смотрим на опыт многих успешных компаний, соединяем его с нашим собственным и делаем тот продукт, которым будут пользоваться тысячи девушек.

О себе

Меня вдохновляет и сильно поддерживает мой любимый мужчина, а также моя семья, которые помогают в решении многих домашних вопросов, пока я занимаюсь работой. Но при этом вокруг меня постоянно находятся очень успешные и опытные люди, которые помогают советами и заряжают энергией.

Чтобы снять стресс иду бегать или беру книгу всемирно извесного успешного менеджера.

Мой день начинается с пробежки – это помогает проснуться и получить заряд энергии на весь день. Дальше все по расписанию – проверка почты, основных показателей по проекту, переговоры с партнерами, подготовка презентаций, обсуждение с коллегами задач по проекту и т.п.

Просыпаюсь около 7:00, ложусь спать не раньше 12.00 ночи.

Моя вредная привычка, от которой не получается избавиться – думать во время сна.

В любой трудной ситуации меня поддерживает мой любимый человек. Но кроме внешней поддержки нужна сильная внутренняя воля и желание не сдаваться в тяжелые минуты, поставить цель и твердо к ней двигаться.