Почему главный бухгалтер решила делать кукольные домики. Бизнес-история мамы-карьеристки
Сегодняшняя героиня рубрики « Свой бизнес » — просто хрестоматийный пример того, что человек деятельный всегда найдет применение своему энтузиазму. Очень вдохновляющая история мамы двух детей, которая ушла в декрет с вершины карьерной лестницы и... не вернулась. А зачем? Она построила свою собственную. И лестницу, и домик. Точнее, много домиков;)
В 20 лет я горячо мечтала быть главным бухгалтером, анализировать и управлять денежными потоками какого-нибудь крупного предприятия. Помимо профильного высшего образования и работы, по вечерам я ходила на курсы аудита, а по выходным на курсы экономического анализа. Моё стремление подняло меня по карьерной лестнице, можно сказать, «на лифте» — и в 25 я была тем, кем так хотела быть в 20:)
Но карьерные амбиции поутихли с появлением сыновей. Двое прекрасных малышей с разницей чуть больше года связали меня по рукам как специалиста и опустили мою кандидатуру в глазах рекрутеров почти на самое дно.
Я ходила на собеседования, моё резюме вызывало живой интерес, который всегда нейтрализовался при вопросе о наличии детей. Я знала, что они мне не позвонят в ближайшие лет 6 точно:))). А просто жить, не реализуя себя ни в чем, я не могла.
Так ночью, когда дети спали, я начинала продумывать варианты, сразу, как бухгалтер, просчитывая бизнес планы, и просто как реалист, отслеживая спрос на рынке. Так появилась идея, а за ней и проект Mouse House — проект наших кукольных домов, доступных по цене, в отличии от американских аналогов и достойных по качеству, в отличии от китайских.
Начинали на самом простом оборудовании, на покупку которого мне хватило весьма скромных сбережений. Когда я поняла, что это все переходит какой-то любительский уровень и заказов больше, чем возможности их делать, я стала искать средства. Деньги, которые одалживались тогда, помню, вернулись очень быстро, когда проекту не было ещё года.
Может так не бывает... Или все быстро забылось, но мне кажется, что мне совсем не было сложно. Я могла не спать ночью, держать в голове 1000 вопросов плюс разрываться между мастерской и своими двумя такими крохотными детьми, но я горела этим и все было просто...
А! Нет! Вот что сложно было — так это найти моих людей в команду. Действительно «моих», творческих и лёгких, с которыми я буду на одной волне. У меня очень демократический стиль управления людьми, поэтому нужны были коллеги, а не подчиненные (если кто чувствует разницу).
На год своей деятельности мы имели такой поток заказов, что казалось на такую ерунду, как празднование, просто нет времени, а ближайшие выходные провели на маркете «Всі свої». Так и отметили:). Но сделали себе подарок — купили покрасочное оборудование покруче.
Бизнес очень быстро стал окупаем, когда проекту ещё не было года, но до сих пор почти всё, что я зарабатываю, я стараюсь запустить сразу в дело.
Мы продаём даже не кукольные дома, мы продаём мечту. Мечту мамы, когда она была маленькой и у неё такого не было, мечту дочки, которая потом в этом домике проигрывает первые свои жизненные роли. В качестве слогана можно использовать выражение «подарим мечту».
А мой личный девиз — «Не нужно лишних ожиданий». Просто когда я перестала все время чего-то ждать от людей, верить, потом разочаровываться и переживать, мне стало намного легче жить.
В работе с клиентами для меня самое главное — позитивный настрой. Я не пытаюсь никогда «впарить», а иногда даже отговариваю, если понимаю, что малышка в 1,5 года просто не сможет играть самым большим домом, не доставая до верхнего этажа, или 50 килограммовая мама просто не довезет на себе большой дом в другую страну. Каждый клиент для меня уникален и ценен, я ведь знаю, что за каждым взрослым стоит маленький покупатель, которого мы просто не в праве как-то обмануть, разочаровать или обидеть. Я знаю, девочка будет помнить этот подарок всю жизнь и я хочу, чтобы она запомнила только хорошее.
О СЕБЕ
Вдохновение — это такая тонкая материя, нечто неуловимое. Меня, как эстета, очень многое впечатляет, вдохновляет: красивые люди, красивая музыка, необычное сочетание цветов, природа. Да что угодно, если оно несёт посыл и рождает эмоции.
А вот стресс, я заметила, или усталость уходят возле воды. Хорошо, если это море или река, но даже просто постоять у маленького озера в парке с сыновьями (они всегда закидывают ветки ивы, как удочки в воду) — и у меня светлеет в голове. Вода обнуляет и снимает любое эмоциональное напряжение.
День начинается с криков детей (они просыпаются первыми и рано), неспешные сборы, завтрак, звонок няни в дверь, список дел написанных накануне на сегодня — моё стандартное рабочее утро.
Не ставлю себе будильник, я знаю, что биологические часы и чувство голода моего младшего сына разбудят меня раньше, чем время, на которое я бы завела себе звонок. «Мама амам!!!» - кричит Глеб и я понимаю что этот «будильник» никак не выключишь)))
Ложусь обычно за полночь, мне нравится поработать немного в идеальной тишине, когда все спят, тогда я слышу, что говорит мне моё подсознание, часто заглушаемое днём.
Есть у меня такая вредная привычка — суетиться. Мой мозг холерика требует принять решение немедля и чаще всего не самым простым способом, задействуя кучу ненужных эмоций, людей и событий. Но я работаю над этим.
Мои родные меня очень стимулируют в минуты отчаяния. Мой муж (без его поддержки и веры, я на многое не решилась бы сама), моя мама, мои друзья.
А ещё, меня стимулирует в трудные минуты, как это не странно, — наш график. Вот например сейчас в июле у нас очень плотный график на август, частично на сентябрь и есть заказы на ноябрь-декабрь. А ведь там у всех дни рождения, праздники, девочки будут ждать подарки. Как я могу подвести? Как я могу опустить руки, если столько людей в меня верят и ждут. Да и вообще, уныние мне не присуще, минут 10, а дальше надо бежать, что-то делать:))
Так как дети довольно маленькие (три годика и полтора), я построила график таким образом, что работаю 3 раза в неделю. Остальное время я с ними. Для меня это очень важно.
Сначала я делала ошибку — замыкала очень много функций на себе, пыталась все тотально контролировать и, конечно, времени, а тем более эмоций, при таком раскладе на родных не оставалось, но со временем я научилась доверять своим сотрудникам, делегировать им многое и стало легче.
Когда-то, ещё учась в школе, я прочитала историю создания компании Lego. Меня очень впечатлило то, как из маленького производства деревянных игрушек можно развить такого гиганта индустрии. Думаю, это достойно подражания и наследования. Если смотреть уже по нашей отрасли, нас часто сравнивают с KidsKraft (мировыми лидерами по производству кукольных домов). Я не считаю, что наши домики хуже, во многом мы даже выигрываем, осталось поработать над масштабами продаж!