Из маркетинга в свое дело: как открыть компанию по производству детского текстиля — история Елены Шпак

Если где-то в душе есть желание открыть свое дело, то рано или поздно оно найдет выход где и как воплотиться. История сегодняшней героини рубрики « Свой бизнес » показывает, что надо порой лишь отвлечься от ежедневной, однообразной рутины наемного рабочего (например, уйти в декрет), и тут же энергия самореализации выплеснется в личное и прибыльное дело. Читаем историю Елены Шпак и берем ее пример на вооружение.

В 20 лет я мечтала быть героем фильма «Чего хотят женщины» — работать в рекламном агентстве и создавать ролики. С этой мечтой и пришла в свое первое рекламное агентство, в медиа отдел. Тогда я еще не знала, что реклама — это не всегда творчество, но еще и масса цифр, «холодных звонков», клиент-сервиса и прочего. Но сейчас об этом не жалею, поскольку прошла большую школу жизни в рекламной индустрии.

Желание открыть свое дело было давно, но очень долго дух «офисной моли» побеждал. Все произошло, когда ушла в декрет. Где-то через полгода после рождения сына, стало очень хотеться реализовать себя в чем-то еще кроме материнства. Почему детский текстиль? В свое время не нашла приемлемый вариант цена-качество-привлекательность и решила создать сама. Так появился бренд Cookie.

Я по жизни немножко шопоголик и тактильный человек, поэтому в деле реализовала оба этих свойства — получаю удовольствие, когда выбираю и покупаю ткани. Кроме того очень пригодился опыт работы в рекламных агентствах — общение с клиентом, кризис-менеджмент, планирование. Подтолкнул меня муж, он же стал первым инвестором. Иногда мне кажется, что он верит в наше дело даже больше, чем я.

В бизнес вложили собственные средства, поначалу это не было много — просто закупили ткань, нашли профессиональную швею, разработали пробный образец комплекта, отшили 10 комплектов, сделали профессиональную фотосессию, создали странички в социальных сетях и параллельно загрузили изделия на специализированные онлайн-площадки. И стали ждать:). Продажи пошли не сразу, сейчас доход от бизнеса снова реинвестируем в дело.

Самым сложным в первые 365 дней было ценить конкуренцию. Сложно оценить в цифрах рынок украинского хэндмейда — в сегменте детского текстиля множество игроков, но невозможно понять их доли рынка, кроме того постоянно появляются новые. Поэтому стандартные книжные законы маркетинга здесь не работают, приходится включать интуицию и не бояться ей доверять :).

Через несколько месяцев после основания мы расширились новым направлением — верхней детской одеждой. Так получилось, что подруга моей подруги увлекается шитьем, сама создавала вещи для своих двух детей, я узнала об этом из ее Инстаграма.

Сложно оценить в цифрах рынок украинского хэндмейда — в сегменте детского текстиля множество игроков, но невозможно понять их доли рынка, кроме того постоянно появляются новые. Поэтому стандартные книжные законы маркетинга здесь не работают, приходится включать интуицию и не бояться ей доверять.

Предложила ей попробовать поставить это на коммерческие рельсы, мы встретились, обсудили все нюансы и запустили новое направление, которое Аня и возглавила. За ней остается ее видение дизайна и полностью производственный процесс. Мне кажется, что такое партнерство обязательно должно строиться на доверии.

Где-то через полгода после запуска бизнес стал окупаемым. Вначале мы просто сидели и ждали, когда же пойдут массовые заказы:). Но первые три месяца все было очень грустно. Затем постепенно набрали базу подписчиков в социальных сетях, присоединились к онлайн-площадкам, расширили ассортимент, запустили направление верхней одежды, которое дало отличные результаты осенью и дело пошло. Также нам очень нравится участвовать на ярмарках («Всі Свої» в частности), поскольку там можно пообщаться со своим реальным потребителем.

Личный девиз  —  не бойся жить так, как хочешь. А наше дело призвано помогать людям украшать их самые дорогие моменты. Ведь после рождения ребенка и в его первые годы жизни мама становится фотографом и корреспондентом, в ее телефоне 80% детского фото-контента:).  Красивая постель или пеленка — это мелочь и зачастую бэк-фон, но всякий фотограф знает, что в красивом кадре важно все и, в частности, задний план.

В работе с клиентом самое важное  —  слышать его, а не просто делать то, что сам считаешь прекрасным. Об этом хорошо написал Эрик Райс в книге “Бережливый стартап”, что масса компаний на рынке создает массу никому не нужных вещей.

Мне нравятся скандинавские компании, которые делают красивые, но функциональные детские вещи, например, Didriksons, Elodie Details. Среди игрушечных люблю LEGO и Djeco, из мегабрендов — IKEA.

О СЕБЕ

Меня вдохновляют друзья и профессионалы своего дела. Это когда слушаешь презентацию, например, и выходишь с улыбкой на лице и желанием что-то почитать на эту тему или приобщиться к делу.

Стресс снимаю путешествиями и природо-лечением. Уже второе лето подряд мы с мужем снимаем дачный домик и проводим лето на лужайке, очень помогает. У меня также есть второе любимое дело — практикую психоанализ, а для меня это надежное и долгоиграющее лекарство от стресса.

Сейчас мой день начинается с полива газона, потому что нужно успеть полить все до того, как солнце станет активным. Завтраки — себе, мужу, ребенку, зарядка, пост в социальных сетях. Довольно рутинно, но рутинные ритуалы помогают наладить график тем, кто работает дома.

Спать стараюсь ложиться часам к одиннадцати вечера. До этого обязательно смотрим серию-другую сериала. Вечер, когда малыш уже спит, самое время работать — наполнять сайт, обрабатывать фотографии, сортировать заказы, вести бухгалтерию.

В минуты отчаяния мне помогает родное плечо — муж, родители и друзья.

Думаю, что если время видеться с родными не находится долго и хронически, значит дело не во времени. Ведь если кто-то действительно дорог и любим, возможность встретиться всегда найдется. Я люблю разделять с родными моменты, которые потом надолго запечатлеваются в памяти — например, отправиться в увлекательную поездку или просто выпить чашку чая на веранде.