Пять типов руководителей. И как с ними работать

Все, что нужно знать о типах руководителей — в одном материале.

Каждое рабочее место — это отдельная Вселенная. Кто-то идет в офис, как на семейное чаепитие, кто-то красится, как на вечеринку, а кто-то боится лишний раз задать вопрос. От чего это зависит? Конечно, от управления. О том, какие бывают типы руководителей — рассказывает коуч и ментор Екатерина Кальченко.

Из своего опыта общения c начальниками и сотрудниками я сделала однозначный вывод: стать боссом по счастливой случайности может каждый, а вот эффективно управлять процессами дано далеко не всем.

Ко мне часто приходят клиенты, которые занимают руководящие должности, и у многих есть узкое представление о том, что такое руководитель. Ниже я приведу классификацию руководителей, но важнее сказать о Личности руководителя.

Руководитель в идеале — это Лидер, который ведет за собой и создает пространство для развития и роста своих подчиненных. Руководитель должен вовлекать в себя людей. Роль лидера очень важна в управлении командой. Люди идут за Лидером.

Есть несколько компонентов эффективного руководителя, о которых иногда забывают, но являются такими же ключевыми факторами успеха, как навыки и опыт.

Итак, начнем с простых базовых вещей:

• ВНЕШНИЙ ВИД. В большинстве случае люди — визуалы. В первую очередь, нас встречают не только по одежке, но и по осанке, по тому, как мы себя держим, как жестикулируем, какая у нас мимика и, конечно же, что и как мы говорим. Одежда тоже является одним из элементом влияния на людей, и мы здесь говорим о соответствии месту и обстановке. Подумайте, как бы вы хотели, чтобы вас воспринимали люди. Исходя из этого, внедряйте изменения.

• ПОЗИТИВНЫЙ НАСТРОЙ, СПОКОЙСТВИЕ И ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ СТАБИЛЬНОСТЬ. Руководитель — это ответственность, ситуации на работе бывают разные, и умение управлять своим состоянием — навык 21 века. Даже если по жизни человек считает себя пессимистом, нужно менять свою привычку во всем искать проблему и начинать мыслить в категориях решений и результатах.

• ЖИЗНЕННАЯ ЭНЕРГИЯ. Об этом много говорят, но нас не учили следить за своим ресурсным состоянием. Мы всегда чувствуем людей, которые заряжают своей энергией. Это работа со своим мышлением. Навык разжечь свой внутренний костер.

• РЕЧЬ И ОРАТОРСКОЕ ИСКУССТВО. Красноречиво доносить свою идею — это навык, который ярко выделяет любого лидера, за каким идут. Вспомним примеры из истории — Наполеон, Ганди, Мартин Лютер Кинг. Разжечь костер в сердцах других людей — вот секрет эффективного руководителя. Вовлеченный сотрудник — это тот, кто не только заинтересован в результате компании, он создает его своими усилиями и берет на себя ответственность за это.

• УМЕНИЕ СЛЫШАТЬ И СЛУШАТЬ. Люди любят говорить о себе больше, чем слушать других. Иногда руководители не слышат своих сотрудников, из-за этого страдает коммуникация.

Эти навыки помогут каждому из нас улучшить качество своей жизни. Рисуйте в своем воображении свою идеальную картинку и стремитесь к ней через изменение своего восприятия и психологии.

В современной психологии существует множество классификаций руководителей. Я составила список из 3, на мой взгляд, эффективных и 2 неэффективных типов. Разбираемся, к кому посчастливилось попасть вам, и как найти подход к каждому из них.

1. Визионер

Он точно знает, куда компания должна двигаться, но не всегда знает, как. Чтобы перевести свои головокружительные планы во внятный список дел, ему нужна команда.

Такой босс всегда вдохновляет и дает сотрудникам большую свободу действий, но требует настоящей вовлеченности — отсидеться не получится. Примером такого начальника может быть Стив Джобс — если помните, он не особо разбирался в компьютерных тонкостях, зато всегда нанимал лучших и доносил им свое видение.

Как работать: слушайте, все записывайте, проводите мозговые штурмы и предлагайте идеи. Такие начальники высоко ценят энтузиазм и профессионализм, поэтому, если вы ищете работу, где можно проявить креативность, то визионер — это ваш босс мечты. Проблемы могут возникнуть — если вы не любите работать без четкого ТЗ и нуждаетесь в постоянном менторинге — тогда вам больше подходит следующий тип.

2. Командир

Командир, напротив, раздает четкие указания и берет всю ответственность на себя. Если его авторитет не переходит границы и не превращается в тиранию, то с таким начальником чувствуешь себя как за каменной стеной. Для него управление — это шахматная партия, а вы — фигуры на доске. "Сухарь" Людмила Прокофьевна из "Служебного романа" — как раз тот случай (но мы-то знаем, что никакой она не сухарь!).

Как работать: все, что вам нужно делать под началом командира — строго следовать указаниям, и неважно, нравится вам его план или нет. Идеальный сотрудник для него — это четкий и компетентный человек, который не задает вопросов. Если вопросы все же есть, подходите к своему боссу с обоснованием и списком возможных решений. Он ценит умных и исполнительных сотрудников и будет биться за них, как зверь.

3. Демократ

Такой человек требует от каждого по возможностям, ищет золотую середину и требует от подчиненных сотрудничества между собой. Кардинальным переменам он предпочитает стабильность — офис под его началом жужжит как улей и движется вперед, пусть и маленькими шажками. Для таких мест характерна т.н. горизонтальная ротация — люди пробуют себя в новых ролях, пересматривают обязанности, учатся новому и редко увольняются.

Как работать: давать фидбек. Не отмалчиваться на летучках. Говорить прямо и честно. И главное — внимательно слушать коллег, учиться работать вместе и развивать синергичные отношения. Начальник-демократ ценит это превыше всего. Не пытайтесь льстить: он это заметит и вряд ли оценит. Лучше возьмите на себя какую-нибудь обязанность, которую он сам рад бы слить.

Если стиль вашего руководителя похож на один из этих трех, знайте, что вам повезло — чего не скажешь про следующие два типа.

4. Нарцисс

На первый взгляд, босс-нарцисс кажется обаяшкой: интересуется вашими задачами, задает вопросы, дает советы. Со временем вы понимаете, что он делал это для того, чтобы узнать ваши болевые точки. Он начинает докапываться до мелочей, постоянно требует признания, зарубает на корню все предложения, намекает, что вы недотягиваете как профессионал, запугивает подчиненных и создает на работе удушливую напряженную обстановку. Яркий пример — героиня Мерил Стрип в фильме "Дьявол носит Прада".

Как работать: в идеале — бежать. Если такой вариант не рассматривается, во-первых, не поддавайтесь эмоциям — нарциссы не отличаются эмпатией, и ваши слезы и гнев для него — это знак, что он победил и теперь может делать с вами все, что захочет. Нарциссы очень падки на похвалу, и это можно и нужно использовать — особенно, когда вам надо обсудить с шефом сложный вопрос или сообщить плохие новости.

5. "Пришел-ушел"

Если вам доводилось работать с начальником, которого все время нет на рабочем месте, то вы знаете, что это — худший тип. Даже если сам по себе он милейший человек, его постоянное отсутствие так сильно стопорит процесс, что вы начинаете скучать по своему бывшему боссу-нарциссу. Согласования и отмашки занимают недели, потому что шеф в другом офисе/в самолете/на встрече — где угодно, только не на месте.

Как работать: брать дело в свои руки. Подумайте, как бы поступил ваш босс в этой ситуации, и сделайте это сами. Ответственность тоже будет на вас, но, с другой стороны, боссу-невидимке всегда нужна сильная команда, которая не облажается и подстрахует в его отсутствие. Если вы хорошо справитесь, есть все шанс неплохо прогуляться вверх по карьерной лестнице.

Узнали своего?