Критика (как и комплименты) является одним из элементов общения и форм взаимодействия человека с окружающим миром. Если кого-то критикуют, значит, он сделал что-то ценное и достойное конкуренции.

Самооценка человека возросла и подверглась проверки на прочность. При развитии и росте любого человека таких проверок будет несметное множество. Но задирать нос не стоит, мол, меня критикуют, значит, я молодец! А вот ознакомиться с критикой и понять, что нам через нее говорят – задача не из простых.

При общении важно наше эмоциональное состояние

Критика не всегда бывает корректной и вежливой – не каждый умеет критиковать. Убедиться в этом просто: просмотрев любые политические теледебаты. Можно заметить, что чем эмоциональнее человек реагирует на критику, тем больше его пинают и колют. Ведь зрелища всегда были в цене – особенно в эфирное время. Но бывают и такие, кто не распыляется по мелочам, а корректно отвечает на все комментарии. О них говорят: «он умеет держать удар».

Чтобы научиться держать удар, некоторые рекомендуют нарастить шкуру носорога. Но быть толстокожим не всегда хорошо – можно потерять чувствительность и интуитивность. Мне по душе сравнение защиты со шкурой дракона: его чешуйки способны пропускать питательные воздух и влагу, но в то же время от них отскакивают острые стрелы. И еще, дракон мудрое и древнее существо, если уж и выбирать на кого быть похожим – то, пожалуй, лучше на него.

ЧИТАЙ ТАКЖЕ - Как выбрать имя для ребенка?

Устойчивость и уравновешенность человека в первую очередь зависит от его эмоционального состояния. Как получить умиротворенность и спокойствие? Каждый из нас на этот вопрос найдет индивидуальный ответ: выпить стакан воды, подышать свежим воздухом, принять контрастный душ и т.д. – способов много.

Кто критикует? 

Когда внутри тишина и нет желания в ответ на критикующих бросаться гнилыми помидорами, посмотрите, кто вас критикует. Разбирается ли человек в обсуждаемой теме? Какой у него опыт? Можно ли назвать его профессионалом в своем деле? О чем он говорит? О вашем проекте или своей боли? Насколько он эмоционально устойчив в данный момент? Если возбужден, то в чем причина – в вас или в том, что он не выспался или у него проблемы на работе?

Почему критикуют? 

Любая внешняя оценка нашего действия – это попытка управления нами. Если мы не знаем цены нашей работы, то мы зависимы как от похвалы, так и от критики. У человека часто возникает обида, когда его критикуют, но редко возникает вопрос «чего от меня хотят?», когда его хвалят.

Если нас критикуют (или хвалят), посмотрите, к какому действию нас хотят подтолкнуть? И что является причиной этому? К примеру, вы мечтаете открыть новый бизнес, а ваш знакомый не имеет такой возможности. Зависть к будущему успеху или неверие в свои силы могут побудить его к критике и тому, чтобы отговорить вас от рискованного шага. Обвинять критикующего в эгоизме и предвзятости не стоит, он может это делать неосознанно. Как мама, которая, боясь потерять с дочерью отношения, критикует любого ее избранника. Когда нас критикуют важно помнить о конечном результате: что я получу в итоге, если сделаю так, как мне говорят и этого ли я хочу?

И еще, замечали ли вы, что чаще всего мнение, которое важно и интересно услышать приходится спрашивать (добывать самому) у конкретного человека. Потому что тот, чье мнение весомо, знает ему цену. И он не будет разбрасываться словами направо и налево.

Как критикуют?

Что и как говорит наш оппонент? Обесценивает наши усилия или показывает, как можно сделать лучше? Указывает на недостатки и недочеты или дополняет критику, не обходя вниманием и удачные стороны проекта? Наша наблюдательность может принести огромную пользу. Услышав критику в свой адрес, прочувствовав ее на собственной шкуре можно научиться критиковать другого. Когда-то это все равно придется делать. После полученного опыта, уже вряд ли язык повернется сказать другому человеку, что у него «руки не из того места выросли».

Хотя иногда можно интуитивно почувствовать, что не так, но не знать, что подсказать и исправить. Говорить ли тогда свои замечания? Если я не знаю критиковать или промолчать, то проверяю свое намерение: чего я хочу добиться критикой? Направить человека к поиску решения задачи или заставить его почувствовать себя плохо? Во втором случае лучше промолчать.

Реакция на критику

Не всегда бываешь готов к критике. Порой она встречает нас, когда внутри нет спокойствия и уравновешенности. Что мы делаем, когда слышим, как нас критикуют? Попадаем под влияние знающего человека, спешим все исправить или оправдаться? Начинаем в ответ критиковать? Или молчим и обижаемся?

Устоять на месте перед словесной атакой – мастерство, доступное не каждому. Особенно, если критикует близкий человек. Стоит помнить, в наших руках только наше отношение к нему и ситуации. И отношение, которое нам нравится, необходимо уметь сохранить. В идеале, научиться благодарить любого своего критика.

Когда начинаешь работать с критикой, понимаешь, о чем идет речь, то входишь во вкус: слушать других людей, и слышишь, о чем они говорят. Теперь односторонние положительные комментарии могут показаться постными. От них не получишь того всплеска эмоций и энергии, который приходит, когда тобой откровенно недовольны или осуждают твои действия.

P.S. Положительные комментарии нашим действиям: похвала и своеобразные сюсюканья усыпляют и расслабляют бдительность. Физическое тело в тепле, при полном расслаблении и обездвиженности теряет мышечный тонус и упругость кожи, суставы и органы атрофируются – наступает Старость. Нашу эмоциональную встречу с критикой можно сравнить с действием, который оказывает массаж на физическое тело. Критика собирает, будоражит, шлепает и дает жизнь множеству реакций человека: злости, ненависти, растерянности, недовольству, испугу, значимости, радости, благодарности и т.д. Для человека критика может стать источником Молодости.

Автор: Татьяна Петропольская