Каждый человек стремится к признанию и успеху, а чтобы достичь этого, необходимо овладеть определенными полезными навыками. Среди них, чуть ли не самые главные – умение эффективно общаться, производить хорошее впечатление на людей и убеждать их для принятия нужного вам решения.
Немало секретов эффективной коммуникации раскрыто в бестселлере известного бизнес-тренера и специалиста по лидерству Радислава Гандапаса, который недавно вышел на украинском языке. « Камасутра для оратора: десять розділів про те, як перетворити публічний виступ на втіху» – это настоящее пособие для выступающих. Мы выделили интересные советы и упражнения из книги, которые помогут вам держаться уверенно и получать удовольствие от того, что раньше казалось испытанием.
Адреналин – наш союзник
Доказано, что волнение перед публичным выступлением является вторым по своей мощности, после смерти. Дело в том, что человек, как стадное животное подсознательно готовится доказывать свое право на существование перед стаей. Особенно тяжело, когда в зале есть важный для вас человек (например, начальник), который может задать каверзный вопрос или показать свое недовольство.
Чтобы прийти в себя, можно использовать прием из арсенала спецслужб под названием «Зайчики». Минут на пять закройте глаза и представьте, что выступать вам придется не перед людьми, а перед настоящими зайчиками, белыми и пушистыми.
Если зайчики будут вести себя хорошо, вы будете с ними милым. Если же какой-нибудь из них начнет мешать вам, вы его просто на сцене отлупите по розовой попке. Потом он будет сидеть в зале и громко плакать от боли и стыда, прикрывая глаза пушистыми ушками. А другие зайчики примолкнут и не позволят себе пискнуть, пока вы не сцене. Представьте, как смешно они шмыгают своими носиками. Вам полегчает!
Есть цель – есть энергия для ее достижения
Начиная выступление, вы должны четко понимать, чего хотите достичь и получить от аудитории. Иначе ваша речь просто не будет иметь смысла. Если есть цель, она поможет как можно лучше составить текст и вдохновит вас во время подготовки и самой презентации. Ясно понимая цели своего выступления, вы можете подобрать инструменты для их реализации.
Зрительный контакт: точечные удары
Очень важно установить зрительный контакт с аудиторией. Радислав Гандапас утверждает,что нельзя начинать выступление, если ваши глаза и глаза вашей публики не соединились «невидимыми ниточками». Ведь наибольшее количество информации с окружающего нас мира воспринимается органами зрения.
Не пытайтесь смотреть сразу на всех, ведь это невозможно. Посмотрите на каждого отдельно и привлеките все взгляды в свою сторону. Если вы почувствуете, что кто-то из присутствующих теряет интерес к вашей речи, достаточно только на мгновение остановить свой взгляд на этом человеке и он начнет внимательно вас слушать. Однако не смотрите так, будто вы сильно обижены – в ваших глазах должна зиять доброжелательность.
Установлено, что успех любого выступления на 60-70% зависит от того, что публика видит, на 20–30 % от того, как говорит оратор, и только на 10 % от того, что он говорит.
До выступления попробуйте угадать, какие вопросы вам зададут и подготовьте остроумные точные ответы. Известно ли вам, например, что в администрации США работает специальная команда, которая накануне конференции обобщает информацию об акредитированных журналистах и соответственно прогнозирует возможные вопросы? И они угадывают 80 процентов из них! Конечно, ответы заготовлены и прорепетированы. Подготовлены цитаты, исторические факты и отточена мимика. А такое впечатление, что президент – нерушимый и к тому же сообразительный остроумный человек. Помните: очень часто именно ответы на вопросы могут изменить общее впечатление от выступления.
Спокойствие, только спокойствие!
Что делать, если задают сразу по два – три – четыре вопроса? С ума сойти. Но есть хороший способ не только научиться хорошо отвечать, но и преодолевать сложные ситуации и отбивать «атаки» публики.
Следует предвидеть возникновение проблемных ситуаций и сразу продумать «оборону». Например, если вы ожидаете большое количество вопросов, скажите в самом начале: «Мы знаем, много кто хочется задать вопрос, но время выступления ограничено, прошу вас задавать только по одному вопросу».
Если боитесь предубежденности публики, скажите им роб этом. Лучший способ избавиться от страха – признать его. Ни в коем случае не нужно бороться со стереотипами, которые сложились у аудитории. Лучше использовать их.
Допустим, женщине – эксперту в сфере IT нужно выступать перед мужской аудиторией. Она, конечно же, волнуется, что ее могут не воспринять в серьез как эксперта «по половому признаку». Что делать? Озвучить этот страх со слабой ноткой сарказма: «Мне очень приятно выступать перед аудиторией экспертов, но надеюсь, что тот факт, что я женщина, не очень повлияет на восприятие моего выступления».
Чувствуйте себя уверенно, держите себя в руках и не в коем случае не показывайте беспокойства!
Это только некоторые из полезных советов, которые приводятся в книге «Камасутра для оратора: десять розділів про те, як перетворити публічний виступ на втіху» Радислава Гандапаса. Приобрести ее можно в интернет-магазине деловой литературы BizLit и в других книжных магазинах.
Радислав Гандапас – это самый известный специалист по лидерству в СНГ. Самый титулованный бизнес-тренер России. Проводит, как минимум, 100 тренингов и семинаров в год по всей Российской Федерации, а также в странах СНГ, Средней Азии и Балтии. Его единственного в России трижды признавали лучшим в профессии по итогам года. Лауреат премии Рунета – 2013 за книжку «Харизма лидера», признанную лучшей книгой года в номинации «Деловая литература».
Постоянный эксперт в программах центральных телеканалов и на страницах основных деловых изданий. Среди его клиентов – МТС, «Сбербанк», «Альфа-банк», РЖД, «Сибур», «Русский алюминий», «Норильский никель», представительства IBM, BP і MTV, Олимпийский комитет Сочи – 2014, а также члены правительства нескольких стран.