Должны ли мы платить за разбитый товар в супермаркете ? Какие товары считаются некачественными? Как определить просрочку?
Ведущая программы "Правила выживания" на "Интере" Вера Борсук рассказала, какие права имеют покупатели и что скрывают от нас продавцы.
Вера Борсукведущая программы "Правила жизни"
Если в магазине вас заставляют оставить личные вещи в камере хранения — вы можете отказаться. Если запрещают снимать на мобильный телефон — это незаконно, так как вы имеете полное право собирать и распространять информацию в общественном месте. А если ненароком вы что-то разбили, то согласно действующему законодательству вы не обязаны оплачивать такой товар. И если к вам предъявляют претензии, вызывайте полицию и уже в судебном порядке требуйте компенсацию.
Также ведущая рекомендует проверять вес продуктов на контрольных весах. Например, сыровяленая колбаса имеет свойство быстро ссыхаться, бывают случаи — до 30%. Поэтому в супермаркетах ее должны перевешивать каждый день.
При покупке продуктов проверяйте срок годности, требуйте маркировку производителя и не обращайте внимания на маркировку супермаркета. Будьте особо внимательными к различным акциям. Ведь в большинстве случаев, акционным делают продукт, срок годности которого истекает, или же продукт ненадлежащего качества.
Еще один обман покупателей — стикеры, наклеенные друг на друга. Велика вероятность того, что срок годности этого продукта давно истек.
Если покупаете собственную готовую продукцию супермаркета, например, в отделе кулинарии — просите заборный лист. И особое внимание в нем обратите на вес. Бывает и такое, что вчерашнюю продукцию смешали с новой и выставили на продажу.
И обязательно, не отходя от кассы, внимательно изучайте свой чек. Бывает так, что продавец ненароком пробьет один и тот же товар или вообще тот, которого вы не покупали. И, конечно, сверяйте цены, если они не совпадают с указанными на ценниках — вам должны вернуть разницу. Будьте сознательными покупателями, ведь от вашей внимательности зависит ваше здоровье.
Чтобы не приобрести товар плохого качества проверяйте:
-
срок годности;
-
условия хранения;
-
температурный режим;
-
целостность упаковки;
-
правильный вес продукта.
Больше о правах потребителя — в 11 выпуске программы "Правила выживания":
Также вам будет интересно: Как обезопасить себя от скрытых услуг