Соучредитель ивент-агентства Антонина Пашнина: "Сейчас люди не читают, сейчас продает красивая картинка"

Редакция HOCHU.ua продолжает рассказывать об активных украинских девушках, которые добились успеха в тех или иных сферах деятельности. Нашей новой героиней стала Антонина Пашнина — соучредитель BEZ CLICHE event agency.

Мы пообщались о том, каково это — с нуля строить свой бизнес, с чем пришлось столкнуться в первую же неделю работы. Также Тоня поделилась с нами лайфхаками для тех, кто вот-вот открыл свое ивент-агентство.

• У тебя внушительный опыт работы в проекте "Мамахохотала". Расскажи, что самое важное ты оттуда почерпнула? Сколько ты там проработала? Какие кейсы можешь рассказать? 

Когда я уходила из "Мамахохотала", мы сделали небольшой прощальный вечер и там подсчитали, что в составе студии я проработала 6 лет (вроде бы). В студии было хорошо то, что по факту у меня не было начальника, который раздавал задания. Ты мог делать, что хочешь и развиваться, пробовать, искать. Получалось самостоятельно набивать шишки, делать выводы и идти дальше. Там не напрягали, не штрафовали и не ограничивали. Там я поняла, что я хочу заниматься ивентом, что мне это нравится.  За это "Мамахохотала" спасибо.

Самый основной кейс в составе студии — это тур с маркетинговыми ивентами. Мы сделали ивенты в 4-х городах от 500 до 1000 человек, презентовали новую продукцию для целевой аудитории. Это было сложно, так как делая маркетинговый ивент, нужно много внимания уделять брендированной продукции. Плюс — каждый город был в определенной концепции, с другим меню, декором и программой. Когда нам только объявили об этой идее, я подумала: "Вы что!? Это же нереально". А уже после поняла, что это огромный опыт, после этого много чего не страшно. Очень яркие воспоминания, которые бы я хотела повторить :)

• Недавно вы с подругой открыли свое ивент-агентство. Расскажи о нем. 

Моя коллега и подруга — Катя Думанова — работала со мной в ивент-отделе студии около полутора года. Мы как-то сели, пообщались, все взвесили и пришли к выводу, что нужно идти дальше в самостоятельное плаванье.

Вместе мы подробно описали портрет нашего клиента, какими мы хотим быть, все до мелочей. Потом, рассказывая все это еще одному нашему партнеру — креативному продюсеру студии "Квартал 95" и Improv Live Show — Александру Гаенко, быстро придумалось название Bez Cliche. В нем все то, что мы хотим донести до людей. У нас нет цели рассылать всем потенциальным клиентам одинаковые концепции, это неправильно. Каждый клиент, как и каждый человек, — индивидуален, со своими проблемами, задачами, вкусами и т.д.. Поэтому нужно предлагать то, что подойдет именно ему. Над этим и трудимся. Наша концепция в том, чтобы наши клиенты чувствовали в нас своих мудрых и настоящих друзей, которые могут посоветовать и предложить что-то стоящее.

• Самое сложное, с чем уже пришлось столкнуться? 

Когда мы в августе расписывали, что нам нужно изначально, то вообще не понимали, сколькому нам нужно будет еще научиться. И уже в конце сентября, оглянувшись назад, мы поняли, что тогда мы еще ничего не знали. Самым сложным для нас оказалась бухгалтерия. Разобраться во всех этих бумажках и налогах. Ужас! Мы очень это не любим, но пришлось научиться. Теперь легче и уже не так страшно.

Еще одно сложное направление — это продажи. Я вообще не понимаю и не верю в то, что есть люди, которые свою жизнь посвятили продажам. Как это можно выдержать!? Но, опять же, мы, владельцы бизнеса, лица, нам нужно это делать. Учимся и этому.

• Сколько человек в вашей команде? 

Нас трое учредителей. Я и Катя Думанова — делаем более административную и финансовую работу, с нами на связи наши клиенты и подрядчики. Александр Гаенко — отвечает за креатив, за то, что мы предлагаем нашим клиентам.

Если говорить о команде, которая делает с нами мероприятие — это все наши подрядчики и фрилансеры. Их огромное количество человек. Также мы продолжаем по некоторым направлениям, контенту, маркетингу, рекламе работать с менеджерами из "Мамахохотала".

Мы ставим себе задачи на неделю и каждый день распределяем, кто за что ответственный.

• Как распределяете обязанности? 

Мы ставим себе задачи на неделю и каждый день распределяем, кто за что ответственный. Больше разделяем креатив, финансы, администрирование и ведение социальных сетей. С Катей разделяем клиентов. У каждой из нас есть база компаний, с которой мы работаем. HR компании точно знает, что ему нужно звонить, например, Кате, а со мной он может быть вообще не знаком.

Мы выбрали путь постепенного, но качественного восхождения :)

• Какой стартовый капитал нужно иметь, чтобы начать свое дело? 

Чисто по нам, мы посчитали, сколько нам нужно на полгода, и вложились. Это совсем небольшая сумма. Естественно, если бы мы вешали рекламные баннеры по всему городу или с запуска агентства сделали большую вечеринку со всеми HR`ами Киева, то это были бы совсем другие бюджеты. Смотря, что нужно вам, сколько возможно себе позволить. Мы выбрали путь постепенного, но качественного восхождения :)

• Насколько сложно или, наоборот, легко сейчас строить свой бизнес в Украине? 

Сложно или легко — пока еще рано говорить, да и зависит от сферы. В ивент-рынке большая конкуренция. С момента запуска мы узнали о многих агентствах, у которых нет ни социальных сетей, ни сайта. Как они живут? Непонятно. Точно могу сказать, что плохо влияют на рынок ивента бесплатные тендеры. Я считаю, что несправедливо бесплатно трудиться всей командой над идеей, которую могут не просмотреть или воплотить с другим агентством. Вам не дают никаких гарантий. В Европе уже есть платные тендеры, я надеюсь, что к нам это тоже скоро дойдет, тогда и рынок станет более ответственней, да и к профессии начнут относиться уважительней.

• Какие цели вы ставите перед собой на ближайший год? 

Ой, у нас вообще большие планы, озвучивать наперед не буду, чтобы не сглазить самой :) Мы ставим себе цели в разных сегментах, разнообразные сотрудничества, к которым идем, ежедневно выполняя маленькие задачи. В следующей году хотелось бы уже выйти на какой-то уровень — чтобы о нас уже слышали, знали, кто мы. Мы над этим трудимся :)

Не нужно бояться. Нужно делать.

• Что ты можешь порекомендовать девушкам, которые мечтают о своем деле? 

Не нужно бояться. Нужно делать. Страх и лень — это то, что убивает любую мечту. Разбивайте большие цели на маленькие и работайте каждый день. И еще, многие хотят все и сразу, я тоже так хотела. Сразу, уже через неделю основания агентства, я расстраивалась, что у меня не получилось прыгнуть выше головы. Нужно дать себе отчет, что сразу не получится, нужно приложить усилия и не опускать руки.

• Назови 5 лайфхаков, которые помогут тому, кто только-только открыл свое ивент-агентство. 

Лучше бы их уже не открывали :) На самом деле, у каждого свой путь, но, возможно, что-то из сказанного поможет.

1. Вам не нужен для начала большой и красивый офис. Лучше вкладывайте в идею и обертку.

2. Для начала необходимо сформировать подробный портрет вашего клиента и позиционирование вашего агентства. Это вам поможет идти своим путем в будущем.

3. Ходите на выставки, смотрите фильмы, заходите на сайты и соц.сети заграничных агентств. Не для того, чтобы украсть, а для того, чтобы знать, что сейчас в тренде и вдохновиться.

4. Старайтесь делать фото- и видео- отчеты со всех своих мероприятий, даже маленьких. Сейчас люди не читают, сейчас продает красивая картинка.

5. Чтобы что-то предложить клиенту, нужно его видеть и слышать. Общение по почте в одну сторону — это бестолково. И важное правило: если клиент не может вам уделить время, чтобы рассказать, что он хочет, то и вы не сможете уделить время ему. Даже не старайтесь.