Всемирный день защиты прав потребителей: в каких случаях покупатель "прав"

Ежегодно во многих странах отмечают необычный, но очень важный праздник — Всемирный день защиты прав потребителей. Редакция HOCHU.ua рассказывает, как появилась эта дата, и что каждый человек должен знать о своих правах.

Когда Всемирный день защиты прав потребителей?

Всемирный день защиты прав потребителей ежегодно отмечается 15 марта. Дата выбрана неслучайно, но об этом расскажем далее.

Всемирный день защиты прав потребителей — история праздника

Как мы уже сказали, Всемирный день защиты прав потребителей не просто так отмечают 15 марта. Именно в этот день в 1961 году Джон Ф. Кеннеди выступил в Конгрессе США, впервые огласив основные права потребителей:  право на информацию, право на безопасность, право на выбор и право быть услышанным.

Чуть позже сформировалась Всемирная организация союзов потребителей, которая добавила к этом списку еще несколько прав:  право на возмещение ущерба, право на потребительское образование, право на удовлетворение базовых потребностей и право на здоровую окружающую среду. А уже в 1985 году Генеральная Ассамблея ООН утвердила основные принципы защиты потребителей.

Что нужно знать о правах потребителей?

Мы частенько любим использовать фразу "покупатель всегда прав", но на деле далеко не все знают о своих правах. Закон Украины "О защите прав потребителей" появился 12 мая 1991 году и урегулировал отношения между потребителями и производителями. Какие же права есть у украинских потребителей? Рассказываем далее.

• Если вы приобрели некачественные продукты питания, то их необходимо сразу же вернуть в магазин. В этом случае продавец обязан заменить товар или возместить убыток.

• Если вы приобрели некачественную технику, то имеете право требовать безвозмездного устранения недостатков товара и возмещение затрат на устранение недостатков товара.

• Если во время гарантийного срока тех или иных товаров вы обнаружили разного рода неполадки, то продавец должен возместить убыток или заменить товар.

• Если вы получили некачественную услугу, то можете требовать безвозмездного устранения недостатков, возмещение нанесенного вам ущерба, безвозмездного возмещения услуги или вещи, а также других прав, которые предусмотрены законодательством.

• Также вы имеете право получать информацию о товаре или услуге, которая касается данных о производителе товара, его сроке годности и гарантии.

Конечно, это не весь список нюансов, однако выше мы высветлили главные права, которые есть у каждого потребителя. Со Всемирным днем защиты прав потребителей!

Также узнайте, какие еще праздники отмечают сегодня, 15 марта.