Кажется, что отказать человеку в просьбе чрезвычайно просто. Основное заключается в том, чтобы он не обиделся. Но как подобрать правильные слова, объяснения, аргументы, если это касается близких родственников? Ведь как же это так - отказать самым родным?  Здесь важно правильно построить разговор и не вестись на провокации со стороны.

Вариантами вежливых и учтивых отказов поделился сайт goodhouse . Это прежде всего касается тех родственников, которые сами вам никогда не помогут.

Часто случается, что родственники со всеми неурядицами идут именно к вам, заставляя часами выслушивать жалобы, выполнять неприятные задания, притесняя при этом вас, и вызывают ощущение эмоционального дискомфорта. Если вы не желаете быть бесплатной помощью - научитесь отказывать, именно так вы заставите уважать себя и свои интересы.

Главные правила корректного отказа:

• Отвечайте тактично, но быстро. Не откладывайте ответ на потом.

• Не нужно оправдываться, лучше четко и доступно объяснить причину отказа.

• Предложите посильную помощь в пределах своих возможностей.

Фразы, которые смягчат отказ:

1. Извини, но, к сожалению, я не могу помочь.

2. Мне очень жаль, но я не могу решить эту проблему.

3. Я хотел бы помочь, но не смогу, потому что у меня есть важные дела.

4. Я дам ответ позже, мне надо подумать.

5. Помогу, но в то время, когда буду свободен.

Если вы еще плохо умеете отказывать людям, то начните тренироваться на себе. Для начала научитесь отказывать себе в плохих привычках, вредной еде или трате времени перед телевизором.

Ответить отказом, чтобы не обидеть человека, на самом деле - целое искусство. Им стоит овладеть в совершенстве, ведь это поможет дать правильный ответ и на бестактные вопросы родственников.